Secrets Resorts & Spas, parte de Hyatt’s Inclusive Collection, y The Skin Deep acordaron una colaboración para lanzar “{THE AND} Away, Together”, una experiencia orientada a incorporar momentos de conversación y conexión emocional durante la estadía de los huéspedes. La iniciativa está prevista a partir de junio de 2026 y se desplegará en resorts participantes mediante puntos de contacto digitales y físicos integrados a lo largo del recorrido del huésped.
El formato combina un juego de tarjetas de conversación de edición limitada —{THE AND} Away, Together— con prompts digitales a los que se accede a través de códigos QR y la aplicación Hyatt Inclusive Collection. Los QR estarán ubicados en espacios de reunión dentro del resort para permitir el acceso desde el teléfono a versiones digitales del mazo, disponibles en inglés y en español.
El diseño busca que la experiencia se incorpore en distintos momentos de la visita, desde instancias en la suite y cenas románticas hasta cafés, lounges junto a la piscina y áreas frente a la playa. También se plantea como una forma de transformar situaciones habituales de vacaciones —por ejemplo, desayunos al amanecer, caminatas por la playa o el cierre del día— en oportunidades para la reflexión, la curiosidad y la cercanía emocional.
“En los resorts de Inclusive Collection, sabemos que los viajeros buscan cada vez más experiencias que los ayuden a reconectar de maneras más significativas”, dijo Ana Tomicevic, vice president, global brand, Hyatt Inclusive Collection. En esa línea, citó la encuesta Time Rich realizada por Wakefield Research: el 31% de las parejas afirma que no pasa suficiente tiempo de calidad junta, mientras que el 84% considera que el tiempo fuera fortalece su relación mucho después de regresar a casa.
Desde The Skin Deep, su fundador y executive director, Topaz Adizes, afirmó: “La conexión más profunda no ocurre automáticamente, ocurre cuando las personas entran intencionalmente en un espacio de vulnerabilidad, curiosidad y presencia”. La propuesta, añadió, fue pensada para que las parejas avancen más allá de la interacción superficial y “reconectar de maneras significativas durante toda su estancia”.
La experiencia “{THE AND} Away, Together” incluirá mazos físicos y digitales co-brandeados, prompts interactivos en puntos del resort —como habitaciones, cafés, elevadores, camas Bali VIP, bares y espacios gastronómicos— y programación asociada a cenas románticas y momentos de postre “Last Bite”.
La fase piloto inicial se lanzará en Secrets Resorts & Spas seleccionados desde junio de 2026, incluyendo Secrets Moxché Playa del Carmen y Secrets Akumal Riviera Maya, con propiedades adicionales por venir. La colaboración también incorporará parejas reconocibles para acciones de storytelling y contenido, entre ellas Shawn Johnson East y Andrew East, Dante Moreno y Taty Cokley, Amir Dean y Aamir Hassan, y JuJu Smith-Schuster junto con Laura Kruk.
