El informe Future of Professionals 2026 de Thomson Reuters puso el foco en una brecha entre la adopción de herramientas de inteligencia artificial (IA) y la capacidad de organizaciones de los ámbitos jurídico, fiscal, de auditoría y de riesgo para convertir ese uso en valor operativo. El trabajo cuantificó impactos potenciales sobre ingresos, retención de talento y continuidad de relaciones con clientes corporativos.
Los hallazgos se basaron en una encuesta global a 1.816 profesionales realizada entre marzo y abril de 2026, con participación de 62 países. El relevamiento incluyó firmas de práctica privada, departamentos internos corporativos y organismos gubernamentales. En ese universo, el 74% declaró utilizar herramientas de IA cada semana, pero el 91% sostuvo que su organización no está alcanzando el potencial que la IA puede ofrecer.
Steve Hasker, presidente y CEO de Thomson Reuters, planteó que se está abriendo una diferencia entre quienes ejecutan y quienes demoran la implementación: “Estamos viendo emerger una división clara”, dijo Steve Hasker, presidente y CEO de Thomson Reuters. “Las firmas que están operacionalizando la IA están tomando la delantera”.
La distancia entre la ambición y la práctica diaria también apareció en variables de gestión interna. El 35% de los encuestados afirmó que las ambiciones de IA no se reflejan en su trabajo cotidiano, y casi uno de cada cinco señaló que su organización aún carece de una estrategia clara. En paralelo, el informe identificó el fenómeno de shadow AI (uso de IA no autorizada): un tercio de abogados, contadores y profesionales de cumplimiento dijo utilizar herramientas que su organización no aprobó; entre quienes perciben que su organización avanza demasiado lento en IA, esa proporción sube al 41%.
En materia de estándares, el 96% consideró que la IA debe proteger datos confidenciales; el 94% pidió contenido confiable y verificado; y el 90% requirió resultados explicables y defendibles. Sin embargo, el 41% indicó no tener acceso a herramientas de nivel profesional que cumplan con esos criterios.
El reporte vinculó esa brecha con riesgos de rotación: uno de cada cuatro profesionales (24%) que percibe distancia entre lo que la IA puede hacer y lo que su organización ofrece dijo que consideraría irse en los próximos dos años, y el 13% lo haría en los próximos 12 meses. Además, el 62% afirmó que el acceso a IA de nivel profesional sería un factor para aceptar un nuevo puesto; entre quienes ya la utilizan, casi uno de cada tres rechazaría una oferta si no la incluye.
Del lado de la demanda, el 78% de los clientes corporativos evaluó como muy importantes o esenciales las mejoras de calidad habilitadas por IA, pero solo el 6% cree que la mayoría de los proveedores las está ofreciendo. En los próximos 12 meses, el 32% reconsiderará sus relaciones con proveedores; un tercio sostuvo que esa revisión pondrá en riesgo más de US$ 1 millón en trabajo anual, lo que equivale a un total aproximado de US$ 143.000 millones en ingresos del sector jurídico y contable en Estados Unidos bajo reconsideración activa.
“No toda la IA es igual”, dijo Hasker. “En profesiones donde existe responsabilidad real, el estándar debe ser mucho más alto”.
