Olivia presentó el ebook “Cómo diseñar sistemas culturales”, un manual centrado en la integración cultural como variable crítica en procesos de fusiones y adquisiciones (M&A). El documento plantea que, en un escenario de niveles récord de transacciones, los choques entre culturas corporativas pueden impedir que los acuerdos alcancen sus objetivos financieros y estratégicos.
El material toma como referencia reportes históricos de Harvard Business Review, que ubican entre 70% y 90% la proporción de operaciones de M&A que fracasan en cumplir sus metas. La tesis del ebook sostiene que el problema no suele ser técnico ni de valuación, sino humano, y que la cultura impacta sobre la coordinación cotidiana, la toma de decisiones y la capacidad de capturar sinergias.
El documento fue elaborado por Mariana Socorrós, socia de Olivia, y propone abordar la cultura como un sistema observable en la operación diaria, por encima de discursos motivacionales. “En un contexto de fusiones y adquisiciones a niveles récord, las culturas que colisionan sin un diseño consciente no se vuelven más flexibles: se vuelven más ruidosas”, dijo Socorrós. En la misma línea, planteó: “La cultura organizacional no puede ser un póster en la pared; el propósito, los roles y los hábitos deben operar en conjunto como un sistema observable en la operación diaria”.
Datos sobre integración cultural
El ebook articula su enfoque con resultados de investigaciones de consultoras globales para dimensionar el costo de no gestionar la integración cultural. Según estudios de McKinsey & Company, el 70% de las fusiones no logra sus metas de sinergia estrictamente por desajustes y choques culturales, por encima de problemas asociados a tecnología o procesos.
Además, investigaciones de mercado de Deloitte señalan que el 57% de los líderes empresariales considera que la integración cultural es el desafío más difícil y desgastante durante una transacción de M&A. Con esos datos, el manual busca trasladar la discusión cultural desde un plano abstracto hacia decisiones concretas sobre propósito, roles y hábitos, con foco en cómo se coordinan los equipos tras una integración.
El desafío 2026 y la diversidad
Más allá de las fusiones, el ebook ubica en 2026 un escenario de urgencia por cambios demográficos y presiones sobre el talento. Ezequiel Kieczkier, CEO de Olivia, sostuvo: “El verdadero desafío que enfrentarán las organizaciones no será tecnológico ni estructural, sino profundamente cultural”. También señaló que las empresas reciben personas con diversidad de backgrounds que exigen nuevas condiciones de valor, como flexibilidad y propósito, y que la clave es distinguir cuándo esa diversidad potencia la innovación y cuándo, sin un sistema cultural sólido, genera fricciones que ralentizan la toma de decisiones.
