Etiqueta: Experiencia del cliente

Verisure expuso en el II Congreso DEC Argentina su modelo de atención al usuario

R. Pablo -
Verisure participó del II Congreso DEC Argentina “De la experiencia a la realidad”, realizado el jueves 20 de agosto en el Auditorio del Banco...

Verisure expuso en el II Congreso DEC Argentina su enfoque de experiencia del cliente

R. Pablo -
Verisure participó del II Congreso DEC Argentina, “De la experiencia a la realidad”, que se realizó el jueves 20 de agosto en el Auditorio...

Diseñar confianza: cuando la experiencia del cliente define el negocio B2B

R. Pablo -
Durante mucho tiempo, hablar de Experiencia del Cliente (CX, por sus siglas en inglés) en entornos B2B sonaba a un nice to have. Como una...

La experiencia del cliente impulsa cambios competitivos en bancos y fintechs de América Latina

R. Pablo -
En América Latina, la experiencia del cliente se ha convertido en el principal motor de competencia entre bancos y compañías fintech. La fidelidad tradicional...

Experiencia del cliente: Apex America y el equilibrio digital-humano

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La experiencia del cliente (CX, por sus siglas en inglés) está experimentando una transformación impulsada principalmente por el avance tecnológico, especialmente la inteligencia artificial...
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