Toyota presentó en la Argentina Toyota Service Pack, un programa de mantenimiento prepago para vehículos 0 km que ofrece un descuento del 25% y precios congelados. La propuesta apunta a que los clientes puedan planificar el mantenimiento periódico desde el inicio del ciclo de vida del vehículo, con un esquema de servicios oficiales adquiridos por adelantado.
El programa contempla dos modalidades según el tipo de unidad. Para vehículos comerciales —Hilux, SW4 y Hiace— incluye ocho servicios de mantenimiento. Para el resto del line-up de la marca, el paquete comprende seis servicios. En ambos casos, los servicios son correlativos y no intercambiables, con utilización de acuerdo con el plan de mantenimiento.
Toyota Service Pack se apoya en la prestación dentro de la red oficial, con mantenimientos realizados por técnicos certificados de Toyota y el uso de repuestos genuinos de la marca. Además, el esquema se vincula con Toyota 10, que permite extender la garantía oficial del vehículo.
“En Toyota entendemos que la relación con el cliente no termina con la venta de un 0 Km: es apenas el comienzo”, dijo Andrés Massuh, director comercial de Toyota Argentina. “Este programa es un ejemplo de nuestro compromiso con la calidad y la confianza de nuestros clientes, y es posible gracias a la dedicación de nuestros 44 concesionarios en todas las provincias del país”, agregó.
La adhesión puede realizarse al momento de la compra del 0 km o en cualquier momento previo al primer servicio oficial, que se cumple al alcanzar los 10.000 km o un año, lo que ocurra primero. El mantenimiento debe efectuarse en el concesionario donde se compra el Service Pack. Para realizar cada servicio, el cliente debe solicitar turno y presentar la libreta de garantía con el sello de Toyota Service Pack.
El paquete está asociado al vehículo y, por lo tanto, es transferible. En caso de venta, el nuevo propietario conserva los servicios pendientes en el concesionario donde se realizó la contratación. Los concesionarios se comprometen a garantizar la disponibilidad de turnos definida en el programa y a realizar el servicio incluido sin cargo adicional.
En el plano posventa, durante 2025 más de 700.000 vehículos fueron atendidos en la red de Toyota, un crecimiento del 5% respecto de 2024. A diario, la red de 44 concesionarios recibe más de 2.800 unidades para servicios de mantenimiento, reparaciones o instalación de accesorios. Además, más de 15.000 usuarios activaron Toyota 10 desde su lanzamiento, hace dos años.
