Smiles Argentina presentó un informe de contexto sobre viajes y turismo previo al Hot Sale 2026, con foco en los hábitos de viaje de los argentinos y en el desempeño de su programa de millas. El relevamiento ubicó a los destinos internacionales como principal preferencia en los canjes realizados durante 2026 y destacó una mayor anticipación en la planificación de los viajes.
En lo que va de 2026, ocho de cada diez canjes realizados en Smiles correspondieron a destinos internacionales, en línea con la tendencia registrada en 2025. Entre los destinos más elegidos se ubicó Brasil, con Río de Janeiro y San Pablo como principales referencias, y Estados Unidos, con Miami y Nueva York a la cabeza. Europa apareció representada por Madrid, mientras que en la región se destacaron Ciudad de México y Santiago de Chile.
El informe también desagregó la duración promedio de las estadías según destino. Para Estados Unidos, el promedio fue de 12 días; para Brasil, de 10 días; y para Santiago de Chile, de entre cuatro y siete días. La distribución de esos viajes reforzó la lectura de un perfil de viajero con foco en plazas específicas y con estadías diferenciadas según el mercado.
En paralelo, la anticipación de compra se mantuvo como un patrón estable. El promedio del primer trimestre de 2026 se ubicó en torno a los 90 días, prácticamente igual al registrado en 2025. La planificación anticipada se presentó como un comportamiento estructural, asociado a la organización con tiempo y al uso de herramientas para distribuir mejor los gastos.
De cara al Hot Sale 2026, la compañía proyectó duplicar sus ventas durante el evento en comparación con las semanas previas. Además del volumen, el objetivo incluyó ampliar el alcance hacia viajeros que todavía no conocen el programa y mostrar la posibilidad de volar con millas. “Cada vez más personas entienden el viaje como parte de su proyecto de vida”, dijo Belén Castelli, gerente ejecutivo de marketing y productos de Smiles Argentina.
Para el evento, el programa puso el foco en Viaje Fácil y Club Smiles. Viaje Fácil permite congelar el precio de un pasaje hasta 11 meses antes de volar y pagarlo recién 60 días antes de la fecha de viaje. En esta edición, los clientes de Club Smiles podrán tener hasta cuatro reservas simultáneas activas bajo esa modalidad.
La propuesta incluyó promociones en pasajes aéreos para más de 60 destinos, con descuentos de hasta más del 30%. También se anunciaron promociones para juntar millas a través de Club Smiles, descuentos en compra de millas y vouchers, y beneficios especiales con alianzas que otorgarán millas adicionales. Durante los tres días a las 18 hs habrá una hora especial con mega promoción en destinos de Estados Unidos; entre los destinos promocionados se listaron Brasil, Estados Unidos, Europa, Ciudad de México, Santiago de Chile y Argentina (vuelos domésticos).
