Detrás de cada compra realizada durante el Hot Sale 2026, una red de operadores logísticos, depósitos y sistemas de distribución debió responder en tiempo real a millones de búsquedas, pedidos y entregas en simultáneo. La preparación incluyó refuerzos de personal, tecnología y capacidad operativa con el objetivo de sostener entregas rápidas y una experiencia de compra eficiente en uno de los eventos de ventas online más importantes del año.
La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) ubicó a la logística como una variable determinante para el desempeño del comercio electrónico en eventos masivos. “En eventos de gran escala como Hot Sale, la logística se vuelve un factor central para garantizar una buena experiencia de compra”, dijo Andrés Zaied, presidente de la entidad. En esa misma definición, el directivo señaló que los usuarios esperan procesos más ágiles, trazabilidad y entregas rápidas, lo que exige coordinación entre los distintos eslabones de la cadena operativa.
Enviopack planteó que el trabajo comienza mucho antes del inicio del evento, con instancias de análisis comercial por cliente. “Para cada evento, se generan mesas de planificación comercial donde se analizan las tendencias de venta de cada uno de nuestros clientes”, explicaron desde la compañía. Ese diagnóstico se traduce en estimaciones de volumen operativo y en la dotación necesaria para movilizar envíos día a día. Para fechas especiales, la empresa incrementa aproximadamente 60% su dotación operativa para sostener el nivel de actividad esperado.
Cabify Logistics Argentina vinculó la demanda del Hot Sale con pedidos concretos de las marcas: garantizar entregas fluidas en momentos de alta presión operativa. “Para este Hot Sale duplicamos nuestra flota de drivers”, dijo Pablo Rutigliano, Head de Cabify Logistics Argentina. Además, la compañía aceleró la velocidad de procesamiento en depósito y sumó un sistema de *tracking* en tiempo real para que comercios y usuarios tengan visibilidad sobre el estado de cada envío.
Mercado Libre reforzó su capacidad logística en los últimos meses con dos Centros de Almacenamiento en Buenos Aires y 15 centros de última milla. La ampliación apuntó a incrementar la capacidad operativa y a mejorar las promesas de entrega en 24 horas en las principales ciudades. “Este Hot Sale nos encuentra con una red logística más robusta, federal y eficiente que nunca”, dijo Adrián Ecker, Country Manager de Mercado Libre Argentina.
OCASA, por su parte, definió que los eventos de alta demanda requieren planificación permanente, capacitación y escalabilidad operativa. Santiago Castro Piccolo, CEO de OCASA división Logística General, indicó que la empresa reforzó su capacidad con una estrategia de adaptación y capacitación de recursos, con 700 personas preparadas para responder a los volúmenes proyectados sin afectar la calidad del servicio.
La presión por velocidad de entrega, trazabilidad en tiempo real y capacidad de adaptación también aparece en indicadores sectoriales. Según el Estudio Anual de Comercio Electrónico de CACE, las entregas en 24 horas pasaron del 30% al 37% en apenas tres años, en línea con consumidores que demandan experiencias de compra sin fricción.
