Yutong Bus inauguró el 8 de septiembre en Stokke, Noruega, su primer Centro de Servicio Yutong en Europa, un predio que reúne en un mismo lugar la entrega de vehículos, el servicio posventa, el suministro de recambios y la capacitación profesional. La apertura se inscribe en la transición noruega hacia el transporte público eléctrico y busca ampliar las capacidades locales para sostener flotas de autobuses totalmente eléctricos.
El centro apunta a mejorar el mantenimiento, las inspecciones de cumplimiento normativo y la capacidad de respuesta del servicio local, con soporte a lo largo de todo el ciclo de vida de los vehículos. También se plantea como un complemento para socios locales y canales de servicio ya existentes, con alternativas de atención y resolución de incidencias “más directas y flexibles”.
Infraestructura y servicios técnicos
El predio tiene una superficie total aproximada de 38.941 m² y una superficie construida de 6.074 m², que incluye un almacén de recambios de 2.300 m². En su organización incorpora áreas de recepción, mantenimiento y reparación, capacitación práctica, exposición de vehículos y un espacio para experiencia de marca, con el objetivo de ofrecer una atención integral al cliente.
En la operación diaria, el centro cuenta con siete puestos de mantenimiento estandarizados y zonas específicas para reparaciones del tren de potencia y de componentes de gran tamaño. Para esas tareas dispone de elevadores de cuatro columnas, un sistema electrónico de alineación de ruedas por láser, un comprobador de frenos y una equilibradora de neumáticos de alta resistencia.
La instalación ofrece servicios de reparación de chasis, sistemas eléctricos y de alta tensión, sistemas de propulsión, aire acondicionado e interiores. Además, contempla la atención de unidades con accidentes leves, así como trabajos vinculados con dispositivos de bloqueo por alcohol y tacógrafos.
Inspecciones, repuestos y capacitación
Construido bajo normas de la Unión Europea, el centro incorpora una línea de inspección específica para las revisiones anuales obligatorias PKK de Noruega, con un foso de 31,5 metros, dos gatos de foso de 16 toneladas y equipos para pruebas de frenos, iluminación, deslizamiento lateral y OBD.
En recambios, el almacén reúne 4.500 SKU de piezas originales para baterías, motores y sistemas de control electrónico, además de componentes para grupos motopropulsores, chasis y sistemas de dirección, entre otros. El esquema combina stock local y reposición desde un centro de distribución regional para reducir plazos de aprovisionamiento y reparación.
“El centro de servicio se posiciona como un centro de servicios integral y centralizado, con un amplio stock de recambios”, afirmó Jack Li, director ejecutivo de Yutong para Europa Central y del Norte. “Mediante operaciones eficientes, nuestro objetivo es contribuir a reducir el costo total de propiedad de los clientes y maximizar el tiempo de actividad de los autobuses”, agregó Li.
