“Zonaprop forma parte de Grupo Quinto Andar, una empresa de tecnología e innovación que nace a través de nuestro objetivo: ayudar a las personas a amar el lugar en donde viven. Nuestra innovación nace principalmente en el intercambio permanente con el entorno inmobiliario, esto nos permite detectar brechas comerciales, encontrar dónde están los vacíos en el mercado y descifrar las expectativas reales de quienes buscan una propiedad, trayendo al mercado soluciones que responden a estas necesidades”, indica Leandro Molina, director comercial regional de Grupo Quinto Andar para Hispanoamérica (Zonaprop).
¿Este proceso parte de una decisión concreta o fue el resultado de la práctica?
Es una decisión estratégica que nace de la propia identidad del grupo. Al ser una empresa de innovación, tenemos en claro que el aprendizaje y los ajustes son parte del proceso, y es lo que nos permite mantenernos siempre alineados con las necesidades reales de nuestros clientes y usuarios de nuestras plataformas. Abrazar ese dinamismo es lo que nos define y lo que nos impulsa a seguir transformando el sector.
Permeabilidad de ideas
¿Cuando una idea innovadora “muere”, por qué muere; cuáles son los principales obstáculos?
Que existan ciertos desafíos que nos hacen repensar una estrategia no necesariamente indica que una idea deba morir, sino a veces esperar y reestructurarse. Somos una empresa de tecnología e innovación. Por definición, el que innova está dispuesto a testear hipótesis que a veces se confirman y otras no. Experimentamos y aprendemos. Si algún día decidimos volver con la misma idea, vamos a estar mucho mejor parados y con un conocimiento más profundo.
Somos una empresa regional, lo que significa que los obstáculos no siempre son los mismos y van a depender de dónde queramos innovar. Argentina no tiene los mismos desafíos que México, por ejemplo. En líneas generales, siempre tenemos que tener en cuenta el contexto macroeconómico, social y habitacional.
¿Qué tan permeable es la organización a ideas que vienen de afuera, como startups, universidades, competidores, otros sectores?
En Zonaprop la permeabilidad a ideas externas es una realidad. Actualmente buscamos potenciar el ecosistema inmobiliario colaborando con diversos actores claves. Por un lado, cerramos un acuerdo con BBVA para que los usuarios que accedan a nuestra plataforma puedan redirigirse a los créditos hipotecarios que ofrece el banco. Por otro lado, trabajamos con Hoggax, la plataforma que ofrece garantías propietarias, para simplificar el proceso de alquileres.
En el plano institucional, elaboramos informes regionales junto a la Universidad Torcuato Di Tella, para entender las tendencias en Latinoamérica.
Por último, nuestra red de clientes de renombre nos aporta un panorama cualitativo invaluable que complementa los datos cuantitativos de nuestra plataforma.
En pos de seguir potenciando esta sinergia, mantenemos un diálogo constante con actores fundamentales del mercado, como la Cámara Empresaria de Desarrolladores Urbanos (CEDU) y diversos colegios de martilleros.
