La campaña por el 20° aniversario de Volaris, desarrollada junto con Seedtag, alcanzó 22,6 millones de impresiones y 271 mil clics, con un CTR de 1,07%, por encima del KPI objetivo de 1,0%. La estrategia se planteó como una acción de awareness y brandformance, con el objetivo de descubrir nuevas audiencias y territorios de interés, además de atraer nuevos clientes en un contexto de alta competencia dentro de la categoría de viajes.
El foco de la comunicación se apoyó en promociones vinculadas al aniversario. Para eso se implementó una activación contextual en territorios asociados a viajes, lifestyle y celebraciones, con formatos de alto impacto en video y display. Entre los resultados informados, el 90% de los usuarios captados fueron nuevos para la aerolínea, un dato que la campaña asoció a la capacidad de ampliar el alcance hacia públicos que no habían interactuado previamente con la marca.
Otro indicador reportado fue el time on site, que se ubicó en 1,36 minutos. El caso lo presentó como una señal de calidad del tráfico obtenido. Además, la medición incluyó la identificación de nuevas audiencias clave en el período posterior a la campaña, como parte del aprendizaje para futuras activaciones.
Desde Seedtag, Paulina Díaz, country manager México, vinculó el desempeño con el trabajo conjunto entre ambas compañías: “La colaboración entre Seedtag y Volaris refleja la importancia de trabajar de la mano de socios estratégicos”. En esa línea, señaló que el desarrollo buscó alinear la estrategia publicitaria con los objetivos de negocio y que el trabajo combinó análisis, tecnología y creatividad.
En términos de visibilidad, durante el período analizado Volaris triplicó sus visitas, con un incremento de 181%, y casi duplicó su aparición en artículos de contenido. En ese marco, el caso consignó un share of voice de 36,1%, en un momento de alta demanda y atención dentro de la vertical de viajes.
El análisis de competidores se realizó con Liz, la IA de Seedtag basada en neurociencia. A partir de esa herramienta, se observó que la aerolínea incrementó su presencia en contenido editorial 48% frente al inicio de la campaña. La evaluación también incorporó el uso de inteligencia neuro-contextual para analizar el comportamiento de las audiencias y detectar oportunidades más allá de las métricas tradicionales de alcance, con impacto en preferencia, consideración e intención de compra.
Víctor Martínez Hernández, head of digital media de Volaris, enmarcó el aniversario como un punto de contacto con públicos actuales y potenciales: “Nuestro 20° aniversario era una oportunidad única para reconectar con nuestros clientes”.
