Smiles Argentina presentó un informe sobre las preferencias de viaje de sus clientes y las tendencias que surgen de los canjes realizados durante 2026, junto con los viajes ya canjeados para 2027. En ese relevamiento, Brasil se mantuvo como el mercado internacional más elegido, mientras el Caribe y Estados Unidos ganaron protagonismo en el volumen de canjes.
En el segmento del Caribe, las emisiones de 2026 aumentaron más de 30 % respecto de 2025. Aruba encabezó ese crecimiento con una suba superior a 50 %, mientras que Curazao registró un incremento de 126 % y quedó señalado como destino emergente. La tendencia también aparece en la demanda anticipada: los canjes hacia el Caribe para viajar en 2027 se triplicaron frente a los registrados para viajar en 2026 a igual fecha del año anterior. Aruba, Punta Cana y Curazao concentraron las principales preferencias.
Destinos y anticipación de compra
Estados Unidos fue el mercado que más participación ganó en los canjes concretados durante 2026, con un crecimiento de 13 % en volumen. Miami concentró más de la mitad de los canjes hacia ese país. Para viajar en 2027, los canjes ya emitidos hacia Estados Unidos aumentaron más de 50 % frente al año anterior, con Miami, Nueva York y Orlando entre los destinos más elegidos para los primeros meses.
Brasil conservó el primer lugar en los canjes de 2026 y mostró cambios en la elección de destinos, con un corrimiento hacia el Nordeste. Recife casi duplicó sus canjes, con un crecimiento de 97 %; Maceió subió 30 % y Fortaleza, 25 %. Río de Janeiro se mantuvo como el destino internacional individual más canjeado.
La anticipación de la compra varió según el mercado. Entre los canjes emitidos en 2026, la mediana del tiempo entre la emisión y la salida del vuelo fue de 81 días para el Caribe, 65 días para Estados Unidos y 61 días para Brasil.
Viaje Fácil y condiciones de pago
En cuanto a las modalidades de acceso, uno de cada cuatro canjes para el próximo año provino de una reserva realizada con Viaje Fácil, una opción para reservar un vuelo y congelar su precio en millas o millas más pesos sin contar todavía con el saldo necesario. Al reservar se abonan tasas e impuestos y un cargo de servicio de $12.000 por pasajero; el saldo puede completarse hasta 60 días antes de volar. Si se cancela la reserva, se reintegran tasas e impuestos y el cargo de servicio queda como único costo.
Belén Castelli, gerente ejecutivo de Marketing & Productos de Smiles Argentina, afirmó: “El viajero argentino está atento a las ofertas y busca distintas maneras de concretar sus planes”. También sostuvo: “Desde Smiles vamos a ofrecer más de 30 destinos en promoción”.
