Simetrik presentó Simetrik Agent, un agente de inteligencia artificial diseñado para ejecutar procesos de control financiero de punta a punta con autonomía operativa, precisión, trazabilidad y posibilidad de auditoría. La iniciativa se inscribe en un escenario en el que el crecimiento de las transacciones digitales incrementa el volumen de información, multiplica las fuentes y reduce el margen de los equipos para detectar y resolver excepciones a tiempo.
En ese contexto, la compañía ubicó el impacto económico de las fallas de control en dos frentes. Por un lado, señaló que las fugas y errores pueden representar pérdidas de hasta 15 puntos básicos sobre el volumen total procesado (TPV). Por otro, indicó que en el caso de los contracargos las compañías pierden en promedio entre el 5% y el 7% de los que reciben, por no llegar a disputarlos a tiempo o por no contar con la información adecuada.
El nuevo agente busca sumar una capa de autonomía sobre procesos ya automatizados. Puede interpretar una solicitud, definir qué acciones necesita ejecutar y avanzar de forma autónoma sobre un proceso, sin que una persona tenga que indicarle cada paso. La empresa sostuvo que su sistema automatiza procesos de control y conciliación financiera con niveles de conciliación automática superiores al 99,9%.
La arquitectura del producto se apoya en un “núcleo determinístico” para tareas que requieren resultados exactos, verificables y auditables. Ese núcleo está compuesto por más de 110 funcionalidades específicas de control financiero. El objetivo es que el agente pueda razonar y tomar decisiones cuando la tarea lo exige, sin trasladar la lógica probabilística a procesos en los que el mismo conjunto de datos debe producir un resultado consistente y reproducible.
La autonomía del agente también queda sujeta a trazabilidad y supervisión. Cada acción queda registrada y puede ser revisada por los equipos. A la vez, el sistema reconoce cuándo un proceso requiere intervención humana y la solicita antes de continuar.
“El futuro del control financiero es agéntico y autónomo. La diferencia está en construir un agente que entienda de verdad el mundo financiero”, señaló Santiago Gómez, co-founder y COO de Simetrik.
Además de Simetrik Agent, la compañía incorporó una vía complementaria de acceso a través de Model Context Protocol (MCP). Con ese esquema, las organizaciones pueden conectar sus propios agentes con el conocimiento financiero y las capacidades de control disponibles en Simetrik, sin necesidad de reconstruir desde cero la lógica de conciliación y control. Tanto Simetrik Agent como MCP operan sobre la misma infraestructura y bajo un modelo común de permisos, trazabilidad y control.
El desarrollo se apoya en casi una década de experiencia acumulada junto a 180 clientes en más de 50 países.
