Los servicios profesionales e informáticos alcanzaron exportaciones por US$ 9.500 millones dentro de la Economía del Conocimiento, un sector que llegó a US$ 10.000 millones en ventas externas durante 2025 y se ubicó como el tercer complejo exportador de la Argentina.
Dentro de ese universo, los servicios profesionales —que abarcan áreas como contabilidad, ingeniería, diseño, marketing y servicios legales prestados desde Argentina a clientes internacionales— representan alrededor del 60 % de las exportaciones de la Economía del Conocimiento. El sector emplea a casi medio millón de personas y explica más del 7 % del empleo privado.
En paralelo, los servicios informáticos —desarrollo de software, programación y soporte tecnológico— están cerca de superar los US$ 3.000 millones. En ese marco, EY Global Delivery Services (GDS) Argentina participa en ambos segmentos y, con más de 3.500 profesionales en el país, desarrolla soluciones estratégicas y tecnológicas para su red global.
La evolución de los centros de servicios globales aparece como uno de los ejes del cambio: en las últimas dos décadas, el modelo pasó de enfocarse en eficiencia de costos y tareas repetitivas a incorporar innovación, diseño de soluciones y participación en decisiones de negocio. Verónica Asla, EY GDS Latam Leader, lo sintetizó así: “El diferencial ya no está solamente en contar con profesionales capacitados, sino en desarrollar capacidades que permitan generar mayor valor y participar de procesos cada vez más sofisticados”.
Esa transformación también se refleja en la composición de los equipos. En EY Global Delivery Services trabajan perfiles de distintas disciplinas empresariales —desde contadores hasta programadores— distribuidos en áreas como finanzas, impuestos, consultoría, auditoría, tecnología, talento, adquisiciones y gestión de riesgos, entre otras.
En el caso de EY GDS Argentina, el trabajo incluye el desarrollo de estándares para el uso de tecnologías emergentes como inteligencia artificial, blockchain, internet de las cosas y analítica de datos, aplicadas directamente a la prestación de servicios profesionales. Además, el texto plantea que la operación local se orienta a concentrar roles de liderazgo global.
La adopción de inteligencia artificial y la transformación digital ganan peso en el país, con plataformas tecnológicas que integran capacidades de IA y gestión de datos para optimizar transformaciones comerciales de clientes.
En cuanto a la expansión internacional, la última Encuesta de Perspectivas de Argencon —realizada sobre 52 empresas del sector— indicó que Estados Unidos concentra el 60% de las expectativas de expansión de las compañías argentinas de la Economía del Conocimiento, seguido por Latinoamérica (31%), con Colombia, México y Brasil como principales mercados dentro de la región.
