El Día Mundial de las Ciudades, que se conmemora cada 31 de octubre y fue instituido por la Asamblea General de las Naciones Unidas en 2014, vuelve a poner en agenda cómo se diseña y gestiona el espacio urbano. A escala global, alrededor del 55% de la población vive en ciudades y, según la ONU, el nivel de urbanización rondará el 70% en 2050. En ese marco, el concepto de ciudades inteligentes centradas en las personas suma una variable demográfica: el envejecimiento.
En la Argentina, se proyecta que para 2040 el 15% de la población tendrá 65 años o más. En la Ciudad de Buenos Aires, las personas de 60 años o más ya superan el 22%, lo que la convierte en el distrito con mayor “generación plateada” del país, según señaló la Subsecretaría de Personas Mayores porteña. Ese escenario obliga a revisar infraestructura, servicios y accesibilidad, con impacto directo en la movilidad cotidiana y el acceso a trámites.
Diagnósticos urbanos y brecha digital
La Organización Mundial de la Salud impulsa una red global de ciudades y comunidades amigables con las personas mayores, que evalúa la vida urbana en ocho dimensiones: espacios al aire libre y edificios, transporte, vivienda, respeto e inclusión social, participación social, participación cívica y empleo, comunicación e información, y servicios de apoyo comunitario y de salud. Argentina integra esa red con municipios como la Ciudad de Buenos Aires, La Plata, Vicente López, Mar del Plata, Bahía Blanca, Escobar, Jáchal y Formosa, entre otros.
Los diagnósticos realizados en ciudades argentinas identifican obstáculos concretos: veredas en mal estado, edificios públicos sin accesibilidad y dificultades para usar el transporte. A esa lista se suma el “maltrato tecnológico”, un término utilizado por las propias personas mayores para describir trámites obligatoriamente digitales, cajeros y centros de atención telefónica para los que muchos no tuvieron oportunidad de aprender. En ese contexto, la Ciudad presentó +Simple, una aplicación pensada para mayores que ya supera los 170.000 usuarios.
Tecnología aplicada a cinco frentes
En ese cruce entre infraestructura y servicios, la tecnología puede ampliar o reducir brechas. Pablo Ciulla, gerente de Smart Cities & Mobility de Sonda Argentina, sostuvo que “la tecnología es clave para construir ciudades más inclusivas y accesibles para los adultos mayores”. Entre las herramientas mencionó la analítica de video para identificar situaciones de riesgo y los tótems de seguridad como puntos de asistencia.
En movilidad, el directivo señaló que los sistemas de arribo predictivo informan tiempos de llegada de colectivos y trenes, mientras que la gestión de flotas apunta a mejorar la planificación de recorridos. También enumeró botones de accesibilidad para facilitar la lectura de cartelería, Urban Monitor para monitorear el entorno urbano y zonas WiFi para el acceso a servicios digitales. Además, indicó que se exploran oportunidades vinculadas a dispositivos smartwatch para asistencia y monitoreo, y robots de acompañamiento.
En seguridad preventiva, Ciulla planteó que “el avance de la inteligencia artificial permite desarrollar analíticas de video cada vez más sofisticadas” para detectar situaciones de riesgo, como una persona caída o comportamientos sospechosos, y generar alertas. En iluminación y energía, describió proyectos de Smart Lighting con sensores IoT y un enfoque de Energía como Servicio con paneles solares, con ahorros estimados de entre 20% y 30% en el costo del kilowatt. En gestión de residuos, mencionó sensores para monitorear contenedores y alertas que permitan priorizar zonas, además de analítica de video para detectar acumulaciones indebidas. En salud, explicó que plataformas integrables con sensores urbanos y sistemas de emergencia médica pueden acelerar la respuesta ante incidentes y que, mediante Urban Monitor, los ciudadanos podrían reportar emergencias médicas de manera directa.
