Meli+ actualizó su identidad visual con el objetivo de ganar autonomía y diferenciarse dentro del ecosistema de Mercado Libre, en un contexto que describió como de competencia creciente para los programas de beneficios y suscripción premium. La iniciativa buscó acompañar la expansión regional del producto sin perder los códigos visuales y conceptuales asociados a la plataforma.
El proyecto quedó en manos de VEO Branding Company, la agencia argentina que trabaja con Mercado Libre desde hace más de 14 años. En ese período, lideró proyectos de identidad, evolución marcaria y sistemas visuales para distintas unidades de negocio, entre ellas Mercado Ads, Mercado Pago, Mercado Play, Mercado Libre Negocios y Mercado Pago Negocios.
Meli+ está presente en Argentina, Brasil, México, Chile, Colombia y Uruguay. La propuesta integra envíos gratis, acceso con descuento a plataformas de streaming, cupones exclusivos y beneficios vinculados con Mercado Pago dentro de una misma experiencia. El programa tiene sus raíces en el antiguo Nivel 6, un esquema de beneficios por acumulación de puntos. En 2023 fue renombrado oficialmente como Meli+, conservando el color violeta original, y luego evolucionó hacia una arquitectura de tres niveles —Esencial, Total y Mega— con incorporación de nuevos beneficios.
La actualización de marca se apoyó también en datos de uso: actualmente, un usuario Meli+ ahorra en promedio tres veces el valor de su suscripción, compra con mayor frecuencia y registra un gasto superior al promedio de la plataforma. Ese desempeño operó como telón de fondo para el rediseño, en la medida en que la identidad anterior dejó de alcanzar para sostener la ambición del producto.
“Un rebranding empieza con preguntas. En Meli+, la primera fue entender qué había construido la marca hasta acá que valiera la pena preservar, y qué tenía que evolucionar junto con el producto y el mercado. Esa lectura es lo que define todo lo que viene después”, señaló Rosalía Guardatti, cofundadora y CEO de VEO Branding Company.
El trabajo incluyó el rediseño integral del sistema visual: evolución del logotipo/isologo con un replanteo morfológico y cromático; definición de lineamientos fotográficos; posicionamiento y arquitectura de mensajes; y aplicaciones de marca, con piezas de implementación como POM e integración *in-app* con Mercado Pago. Uno de los cambios centrales fue la incorporación del magenta como código distintivo, elegido por su convivencia con el amarillo de Mercado Libre y el cyan de Mercado Pago, y por su capacidad de darle a Meli+ autonomía visual.
“Con Meli+ estamos hablando de una marca que tiene que destacarse sin salirse de un ecosistema muy potente, y que además tiene que funcionar en formatos variadísimos a una escala enorme. Si el sistema no está bien construido desde el origen, la identidad probablemente se pierda o pase desapercibida”, dijo Lucía Litardo, cofundadora y CCO de VEO Branding Company.
El proyecto sumó una biblioteca visual asistida por inteligencia artificial, con curaduría y dirección de arte del equipo de VEO. También se desarrollaron extensiones del sistema para campañas junto a partners de entretenimiento como Netflix, Disney+, HBO Max y Apple TV, además de acciones como Meli+ Days, orientadas a fechas de beneficios y cupones exclusivos para suscriptores.
Por su parte, VEO Branding Company informó que durante 2025 registró un crecimiento de facturación del 60% respecto del año anterior y que, entre 2025 y lo que va de 2026, cerró siete proyectos de branding integral; además, señaló que opera en toda Latinoamérica, cuenta con un equipo de más de 35 personas y superó los 7.000 proyectos entregados.
