Digitas comenzó a trabajar con Xiaomi en Colombia desde el 1 de marzo de 2026, con un alcance centrado en liderar de manera integral la estrategia de social media de la marca en ese mercado. La relación se orienta a fortalecer la presencia digital y a consolidar un vínculo más cercano y relevante con las audiencias, con foco en una conexión cultural.
El acuerdo incluye la conducción del “ecosistema social” de Xiaomi en Colombia. Entre las tareas previstas figuran la planeación estratégica, el desarrollo creativo de contenido, la gestión de comunidades, el monitoreo y la analítica de plataformas. El alcance abarca distintas verticales de la marca: Xiaomi Colombia, POCO y Xiaomi Stores.
La iniciativa se ubica en un momento que el propio planteo de trabajo define como clave para Xiaomi en el mercado local. En ese marco, la marca parte de una “posición sólida” en la categoría de smartphones, mientras identifica como desafío “evolucionar su percepción hacia un liderazgo en innovación tecnológica”. El objetivo es que las redes sociales funcionen como un canal estratégico no solo para comunicar productos, sino también para “construir historias que conecten con la vida cotidiana de las personas”.
En su enfoque operativo, Digitas sostiene un modelo integrado que combina data, creatividad y experiencia digital. Bajo esa lógica, social media se concibe como un “radar cultural” y un “motor creativo”, con la capacidad de identificar *insights* en tiempo real, inspirar contenidos relevantes y fortalecer vínculos entre la marca y su comunidad.
“Estamos muy orgullosos de que Xiaomi haya confiado en nosotros para liderar su ecosistema social en Colombia”, señaló Maria Lucía Quintero, Managing Director de Digitas Colombia. En la misma línea, la directiva agregó: “Compartimos la visión de construir relaciones auténticas con las audiencias”.
Durante la primera etapa, el trabajo conjunto estará enfocado en tres frentes. Por un lado, incrementar la relevancia del contenido y de la conversación en torno a la marca. En segundo término, fortalecer y expandir la comunidad de seguidores. Por último, conectar las estrategias de social media con objetivos de negocio, con aportes al tráfico hacia tiendas y al interés por el ecosistema de productos.
La incorporación de Xiaomi al portafolio de Digitas Colombia también se vincula con el desarrollo de capacidades en social media estratégico, con énfasis en construcción de comunidad y relevancia en entornos digitales dinámicos.
