Cognizant y Google Cloud ampliaron su asociación para acelerar la adopción de la llamada IA agéntica en empresas globales, con la creación del Gemini Frontier Capability Group. La iniciativa prevé destinar a más de 18.000 asociados de Cognizant a impulsar implementaciones de agentes de IA y a escalar la ejecución en clientes mediante ingenieros certificados Frontier.
El nuevo grupo fue diseñado para facilitar el paso de la fase piloto a la producción, con el objetivo de que las organizaciones puedan implementar de forma segura agentes robustos y de nivel empresarial que contribuyan a generar valor de negocio cuantificable. Ravi Kumar S, CEO de Cognizant, sostuvo: “La creación de nuestro grupo especializado Gemini Frontier Capability Group permite que nuestro mejor talento en ingeniería de frontera se centre por completo en llevar la IA de vanguardia a la producción para nuestros clientes”.
De pilotos a producción con marcos de seguridad
El Gemini Frontier Capability Group se apoyará en Gemini, la plataforma de IA de Google Cloud para crear, gestionar e implementar agentes. En una etapa inicial, concentrará sus capacidades de ingeniería en cuatro frentes: modernización de sistemas heredados, experiencia del desarrollador, creación de agentes para procesos de negocio autónomos y ciberdefensa de frontera.
Para llevar esas capacidades a la práctica, el grupo planea implementar una arquitectura de agentes estandarizada y centrada en la seguridad basada en el Protocolo de Contexto de Modelo (MCP), reforzada por Model Armor de Google Cloud. En ese marco, se prevé el desarrollo de soluciones empresariales colaborativas y listas para producción, entre ellas el Agente de Soporte de Catálogo (CSA) de Cognizant para el comercio minorista, el Mercado de Agentes de Atención Médica orquestado por Neuro San y flujos de trabajo de Pedido a Cobro (O2C) de múltiples agentes para la fabricación.
Capacitación y métricas de productividad
Desde Google Cloud, Thomas Kurian explicó el foco en la implementación a escala: “Implementar agentes de IA a gran escala requiere socios de confianza con una profunda experiencia en arquitectura e integración”, dijo Kurian, director ejecutivo de Google Cloud.
Como parte del esquema de escalamiento, Cognizant concluyó el taller Build with Gemini con Google Cloud. Más de 55.000 empleados completaron esa capacitación, en la que crearon agentes y aplicaciones de IA y obtuvieron credenciales de habilidades en Gemini; el programa fue presentado como el taller para socios de Gemini más grande realizado hasta la fecha.
Una prueba de la iniciativa mostró resultados en desarrollo de software: al integrar modelos de IA de Gemini en el ciclo de vida de desarrollo, Cognizant ayudó a un minorista líder a lograr 40% de aumento en la productividad de desarrolladores, reducir 30% el tiempo de comercialización y obtener 35% de ahorro de costos.
En paralelo, la compañía también aplica Gemini internamente: está implementándolo para 100.000 asociados este año, con planes de ampliarlo a 200.000.
