Cognizant fue seleccionada por SITA como socio de implementación y transformación para el programa SKY, una iniciativa impulsada por el departamento financiero y de alcance transversal en todo el grupo. El trabajo apunta a implementar una plataforma moderna en la nube para procesos de finanzas, compras y cadena de suministro, con el objetivo de aportar valor empresarial cuantificable en las operaciones globales de SITA, presentes en más de 200 países y territorios.
El programa busca que el área financiera amplíe su rol más allá de la elaboración de informes y la gestión operativa, para convertirse en un socio más estratégico del negocio con foco en el crecimiento. En ese marco, Cognizant trabajará junto a SITA en la implementación de una plataforma de gestión y planificación de recursos empresariales (ERP) basada en la nube, que abarcará planificación, rendimiento, gestión de proyectos y compras.
Plataforma en la nube y datos compartidos
El esquema prevé conectar esas funciones mediante una base de datos compartida, métodos de trabajo coherentes y analítica basada en inteligencia artificial. Con esa integración, SITA busca reforzar la planificación, identificar oportunidades con mayor anticipación y ajustar mejor los recursos a sus prioridades de crecimiento.
En la arquitectura definida, uno de los componentes es Oracle Fusion Cloud, sobre el que se estandarizarán procesos considerados clave dentro del programa. La estandarización y la incorporación de inteligencia artificial se plantean como herramientas para agilizar la organización financiera y sostener la próxima fase de crecimiento de la compañía.
Nicolas Husson, director financiero de SITA, afirmó: “El programa SKY de SITA es un programa de transformación destinado a generar sólidos resultados empresariales”. Y agregó: “Al estandarizar los procesos clave en Oracle Fusion Cloud e integrar la inteligencia artificial en nuestro modo de operar, nuestro objetivo es crear una organización financiera más ágil”.
Enfoque AI-first y agentes de IA
Cognizant aplicará su enfoque AI-first, que combina experiencia en transformación financiera con agentes de implementación de IA generativa, apoyados en propiedad intelectual desarrollada a partir de más de 800 proyectos de ERP en la nube. La propuesta se apoya tanto en capacidades de IA integradas en la plataforma como en agentes personalizados desarrollados a partir de capacidades de IA agéntica, para incorporar inteligencia en planificación, previsión, gestión de proyectos y actividades financieras cotidianas.
Saket Gulati, vicepresidente sénior y director para el norte de Europa de Cognizant, sostuvo: “Al aunar nuestra experiencia en plataformas en la nube, nuestras capacidades en inteligencia artificial y nuestra trayectoria en transformaciones integrales, ayudaremos a SITA”. En la misma línea, Roshan Subudhi, vicepresidente sénior y director de Mercados Globales de la división de Plataformas Empresariales Inteligentes de Cognizant, planteó que el objetivo es que la empresa pueda avanzar más rápido y tomar decisiones más acertadas a escala global.
