Banco Ciudad redujo al 28% (TNA) la tasa de interés para regularizar deudas en mora de préstamos personales, consumos con tarjeta de crédito y microcréditos, dentro del Programa de Desendeudamiento Familiar de la Ciudad de Buenos Aires, establecido por la Ley 6959 de la Legislatura porteña.
El esquema contempla una propuesta de refinanciación con una Tasa Nominal Anual (TNA) del 28% y plazos de pago que van de 24 a 60 meses. La adhesión al programa se encuentra habilitada hasta el 13/10/26 y alcanza a deudas en mora registradas hasta el 1° de junio de 2026.
Requisitos de acceso
Para acceder, se debe demostrar que las deudas se originaron con tarjetas de crédito y/o préstamos personales otorgados exclusivamente por entidades financieras. Además, se exige que la mora se ubique entre 60 y 180 días de atraso.
El programa también fija condiciones vinculadas a la capacidad de pago del hogar: los ingresos familiares deben ser inferiores a 10 salarios mínimos y los compromisos mensuales de deuda tienen que representar más del 30% de los ingresos mensuales. En materia de residencia, se requiere contar con domicilio real en la Ciudad de Buenos Aires con una antigüedad mínima de dos años.
Exclusiones y canales de gestión
La normativa prevé exclusiones. Quedan fuera quienes sean propietarios de más de un inmueble; quienes tengan vehículos con una antigüedad menor a cinco años, salvo los destinados a actividades laborales debidamente acreditadas; y quienes sean titulares de embarcaciones, aeronaves o bienes suntuarios sujetos a registro. También se excluye a los tenedores de activos financieros que excedan el total de la deuda reclamada y a quienes hayan comprado divisas durante el período en el que se generaron deudas.
La gestión para la regularización se realiza a través de los canales habituales de contacto de Banco Ciudad, que incluyen el chatbot BIT en Whatsapp, la banca telefónica, los oficiales de cuenta y las sucursales. Para la refinanciación de líneas específicas para microemprendedores, el trámite se canaliza mediante Ciudad Microcréditos, a través de su sitio web.
La Ley N° 6959, reglamentada por el Gobierno de la Ciudad, establece un marco de condiciones de mayor accesibilidad para regularizar deudas en mora para vecinos y vecinas de la Ciudad.
