Royal Jordanian Airlines seleccionó Ramco Aviation Software, de Ramco Systems, para respaldar su próxima fase de crecimiento luego de una evaluación de soluciones de software de aviación a nivel mundial. La decisión apunta a mejorar la eficiencia operativa y la confiabilidad de la flota, en paralelo con la modernización de aeronaves y la ampliación de su red.
La suite elegida reúne módulos para Ingeniería y Organización de gestión del mantenimiento de la aeronavegabilidad (CAMO), Mantenimiento —tanto en línea como en hangar y en taller—, Gestión de la cadena de suministro, Seguridad, Calidad y Cumplimiento normativo. También incorpora capacidades de mantenimiento, reparación y revisión (MRO) y venta de piezas, con el objetivo de cubrir procesos técnicos y de soporte asociados al ciclo de vida de la flota.
El esquema previsto busca consolidar un entorno digital único y unificado para centralizar documentación técnica y generar informes listos para auditorías. Con ese diseño, la plataforma se orienta a reforzar el control y el cumplimiento normativo, con trazabilidad sobre tareas, registros y documentación vinculada a la aeronavegabilidad.
El alcance incluye herramientas digitales como fichas de tareas, soluciones de movilidad y paneles de control adaptados a las operaciones de la aerolínea. En términos operativos, el foco está puesto en mejorar la agilidad a partir de la visibilidad en tiempo real y habilitar la transición hacia operaciones sin papel.
La implementación se integrará en el entorno informático actual de Royal Jordanian para asegurar el flujo de datos entre funciones. “La transformación digital es un pilar fundamental de la estrategia de crecimiento de Royal Jordanian”, señaló Samer Majali, vicepresidente y director ejecutivo de Royal Jordanian Airlines. “Nuestra colaboración con Ramco refleja ese compromiso y refuerza las capacidades digitales necesarias para respaldar nuestro crecimiento futuro”, agregó.
Desde el proveedor, Sandesh Bilagi, director ejecutivo de Ramco Systems, planteó que la plataforma apunta a simplificar el mantenimiento y la ingeniería a medida que la aerolínea amplíe su actividad. “Nuestras inversiones en tecnologías de última generación, como la IA y la automatización basada en agentes, ayudarán a sus equipos a alcanzar una mayor resiliencia operativa”, comentó.
En términos de adopción, más de 24.000 usuarios utilizan Ramco Aviation Software para gestionar más de 4.000 aeronaves en todo el mundo. Con más de 90 organizaciones del sector de la aviación entre sus clientes, la suite está disponible en la nube y ofrece accesibilidad mediante “Anywhere Apps”.
