El comercio electrónico argentino registró en el primer semestre de 2026 un crecimiento interanual de 42,1% en facturación, en un contexto de consumo que no mostró una recuperación marcada. La expansión combinó un aumento del volumen de ventas —más órdenes y más unidades— con un uso más estratégico de la inteligencia artificial (IA), que pasó de apoyar tareas de contenido a intervenir en recomendaciones, atención y cierre de operaciones.
En el período, las tiendas que operan con tecnología de Tiendanube facturaron $1.233.928 millones, con 12.054.459 órdenes de compra, un 21,6% más que un año atrás, y 56 millones de productos vendidos, con una suba de 31,9%. La facturación superó por 8,6 puntos a la inflación interanual acumulada, que fue de 33,5%, según el Indec.
Al separar el desempeño de las marcas que ya vendían en el primer semestre de 2025, el crecimiento mostró otra dinámica: las órdenes crecieron 8,9% y la facturación avanzó 26,9%, por debajo del IPC. En esa misma base, el ticket promedio subió 16,5% —la mitad del ritmo inflacionario— y el precio real por producto cayó cerca de 17%.
“El crecimiento en facturación es real, pero se explica más por volumen que por precio”, comentó Franco Radavero, gerente general de Tiendanube en Argentina.
El reacomodamiento se reflejó en las categorías. Medido por volumen de órdenes, Indumentaria y Accesorios se mantuvo primera, aunque desaceleró: pasó de 50,9% a 46,7% de las órdenes, creció 11,5% y sumó 3,9% más compradores. Salud y Belleza alcanzó 11,3% de las órdenes, con un aumento de 27,7%, y superó a Deco y Hogar como segunda vertical en volumen, con 25,6% más compradores. Juguetes fue la categoría de mayor dinamismo, con 52% más órdenes y 43,4% más compradores.
En medios de pago, se profundizó el desplazamiento hacia opciones inmediatas. La transferencia alcanzó el 27,2% de las órdenes, con un aumento de 4,7 puntos interanuales, mientras la tarjeta de crédito cedió cuatro puntos hasta el 46,6% y la billetera virtual se mantuvo cerca del 9,5%. En financiación, el pago único subió a 67,1% y las seis cuotas retrocedieron a 9,9% de las órdenes; las tres cuotas se ubicaron en torno al 19%.
En logística, el 84% de las órdenes se despachó a domicilio o a un punto de entrega. El envío gratis se estabilizó en 46,6% de las órdenes, casi el mismo nivel que un año atrás, pero sobre un volumen mayor: sostener esa cobertura implicó 5,6 millones de envíos bonificados, un millón más que en el primer semestre de 2025.
“Durante dos años hablamos de la IA como una herramienta para ayudarnos a trabajar en tareas como redactar descripciones o generar imágenes. Ese capítulo terminó”, finalizó Radavero.
