El mercado inmobiliario, históricamente asociado a un modelo tradicional basado en la experiencia y el conocimiento del sector, atraviesa un cambio de dinámica impulsado por una nueva generación de ejecutivos. Tecnología, inteligencia artificial, análisis de datos y una relación más cercana con el cliente aparecen como componentes de una transformación que ya se vuelve visible en la forma de operar y gestionar.
En ese escenario, Matías Chirom, CEO de Baigun Realty, conduce desde hace tres años el proceso de transformación de la compañía. Es licenciado en Administración de Empresas por la UBA, martillero público y cuenta con un posgrado en Desarrollos Inmobiliarios. Además, acumula más de 15 años de trayectoria en la actividad.
Baigun Realty se constituyó sobre la base de los 70 años de trayectoria de Baigun en el mercado, con la decisión de evolucionar hacia un modelo más ágil, integral y alineado con nuevas demandas de clientes e inversores. En esa redefinición, el vínculo con quienes buscan comprar, vender o invertir ocupa un lugar central, con expectativas que se corren de la mera búsqueda de una propiedad hacia un proceso de decisión más informado.
“Hoy el cliente busca mucho más que una propiedad. Necesita información, rapidez y asesoramiento para tomar decisiones. La tecnología nos permite acompañarlo durante todo ese proceso”, dijo Chirom, CEO de Baigun Realty.
La empresa opera con oficinas en Palermo y sobre la avenida del Libertador. Desde allí, reúne bajo un mismo techo las principales verticales del negocio inmobiliario: terrenos, emprendimientos, operaciones residenciales y comercialización de locales comerciales. Esa integración apunta a brindar una solución integral para particulares, desarrolladores, inversores y empresas.
El cambio también se expresa en la gestión. Baigun Realty incorporó herramientas de inteligencia artificial, digitalizó procesos comerciales e internos, desarrolló recorridos virtuales para propiedades y emprendimientos y trabaja con tableros de datos en tiempo real para el seguimiento de las operaciones. La adopción de estas herramientas se orienta a aumentar la eficiencia operativa y acelerar respuestas en un entorno de mayor competencia.
“La tecnología no reemplaza al asesor inmobiliario; lo potencia. Nos permite ser más eficientes, entender mejor al cliente y ofrecer respuestas mucho más rápidas”, dijo Chirom, CEO de Baigun Realty.
Para el directivo, el recambio en el sector excede a una empresa en particular y responde a un cambio generacional en las formas de trabajo. “Las nuevas generaciones llegan con otra forma de trabajar, mucho más colaborativa, apoyada en la información y en el uso de herramientas digitales. La experiencia sigue siendo fundamental, pero hoy debe convivir con la innovación permanente”, dijo Chirom, CEO de Baigun Realty.
En un mercado donde el conocimiento del “ladrillo” continúa siendo indispensable, la velocidad, la tecnología y la capacidad de interpretar los nuevos hábitos de los clientes ganan peso como factores de diferenciación en la toma de decisiones y en la ejecución de las operaciones.
