Lenovo fue clasificada en el séptimo puesto del Gartner Supply Chain Top 25 para 2026, su posición más alta hasta el momento en ese ranking anual. En la edición 2025 había ocupado el octavo lugar, mientras que en 2024 se ubicó décima y en 2023, nuevamente octava.
El Gartner Supply Chain Top 25 transita su 22° año y se utiliza como referencia para comparar rendimiento, transformar operaciones y planificar la gestión futura de la cadena de suministro. En los últimos 12 meses, ese ecosistema enfrentó “interrupciones sin precedentes” asociadas a aranceles, escasez de componentes y tensiones geopolíticas, un contexto que presionó los tiempos de respuesta y la continuidad operativa.
En ese escenario, Lenovo profundizó el uso de inteligencia artificial en su cadena de suministro global. La compañía evolucionó su “sistema nervioso digital” de Inteligencia de la Cadena de Suministro hacia iChain, definido como un sistema de orquestación de aprendizaje continuo que coordina a miles de proveedores y más de 30 centros de fabricación en todo el mundo.
Entre los resultados operativos atribuidos a iChain, la empresa detalló una toma de decisiones 60% más rápida, una respuesta casi en tiempo real ante interrupciones y la automatización del 90% de las simulaciones de red. Ese cambio redujo el análisis manual de “dos o tres semanas” a “dos o tres horas”, con impacto directo sobre la capacidad de ajustar planes de producción y abastecimiento.
“En Lenovo, siempre hemos considerado nuestra Cadena de Suministro Global como un pilar clave de nuestra excelencia operativa”, dijo Che Min Tu, vicepresidente Senior y director de Operaciones del Grupo, Lenovo. “Al integrar plenamente la IA en nuestras operaciones, hemos podido satisfacer las necesidades de nuestros clientes más rápidamente y responder a situaciones complejas”, agregó.
La compañía vinculó esa resiliencia operativa con resultados de negocio: mantuvo la posición número uno en cuota de mercado mundial de PC y la brecha frente al competidor ubicado en segundo lugar se amplió a su mayor nivel en 15 años. A la vez, la integración de la cadena de suministro del Grupo de Soluciones de Infraestructura en la red global contribuyó a acelerar el crecimiento del negocio de infraestructura, con beneficio operativo y márgenes récord.
En términos industriales, la cadena de suministro de Lenovo abarca más de 30 centros de fabricación en 10 mercados de Asia Pacífico, China, Europa, Medio Oriente y África, América del Norte y América del Sur. Entre los hitos recientes, la empresa inició la construcción de una nueva base de fabricación en Riad, Reino de Arabia Saudita, que una vez operativa producirá PC, smartphones y servidores para el mercado de Medio Oriente y África.
El ranking de Gartner se construye con una ponderación equitativa entre métricas de negocio y la opinión de la comunidad. Las métricas incluyen indicadores financieros y variables ambientales, sociales y de gobernanza (ESG), mientras que la opinión surge de votantes pares de la comunidad y expertos de Gartner.
