Personal acelera su transformación hacia una operación impulsada por inteligencia artificial

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Personal realizó la 15° edición del Seminario Internacional de Tecnología (SIT), su espacio de aprendizaje colaborativo donde especialistas locales e internacionales compartieron las principales tendencias que están redefiniendo la industria TIC.

El evento, desarrollado en formato híbrido reunió a más 6.200 colaboradores presenciales y más de 5.500 de manera virtual, de Argentina, Paraguay y Uruguay, junto a partners estratégicos y referentes globales del ecosistema tecnológico. Durante las tres jornadas se realizaron más de 190 charlas y participaron más de 200 speakers.

Operación digital

Uno de los principales ejes de esta edición fue la evolución de las redes y la infraestructura hacia modelos cada vez más automatizados y autónomos, preparados para acompañar el crecimiento de la conectividad y el aumento del tráfico impulsado por la inteligencia artificial.

“La evolución tecnológica nos desafía a construir una operación cada vez más automatizada y resiliente”, señaló Miguel Fernandez, CTO de Personal. “Estamos incorporando inteligencia artificial en distintos niveles de la infraestructura para anticipar eventos, optimizar recursos y evolucionar hacia una red más autónoma, preparada para acompañar el crecimiento exponencial de los servicios digitales”.

Durante el encuentro también se presentaron avances vinculados a despliegues de fibra óptica, evolución de redes 5G, automatización end to end, redes self-healing y mejoras en conectividad hogareña mediante soluciones WiFi de nueva generación.

La agenda del SIT 2026 también puso foco en eficiencia energética y soluciones cleantech, en un contexto donde el crecimiento de la IA y de los servicios digitales incrementa la demanda de procesamiento, almacenamiento y conectividad. En ese marco, la compañía compartió iniciativas orientadas a optimizar el consumo energético de la infraestructura tecnológica e incorporar fuentes renovables en distintos sitios operativos. Entre ellas, se destacó la instalación de paneles solares en edificios corporativos de CABA y Córdoba, como parte de un plan de gestión energética sustentable orientado a reducir el consumo eléctrico asociado a infraestructura y equipamiento tecnológico.

Hacia una organización cognitiva

Otro de los ejes temáticos fue la evolución hacia modelos organizacionales cada vez más cognitivos, impulsados por agentes de inteligencia artificial integrados transversalmente en plataformas, procesos y entornos de trabajo.

Guillermo Páez, director de Plataformas de Productos y Servicios de Personal, afirmó: “La inteligencia artificial ya no es una tecnología aislada: atraviesa plataformas, procesos y formas de trabajo. Evolucionamos hacia una organización cognitiva donde las capacidades de IA se integran transversalmente para potenciar personas, operaciones y negocio, acelerando nuevas formas de crear valor”.

En este marco, la compañía presentó el Gen AI Innovation Hub, un espacio orientado a visibilizar iniciativas basadas en inteligencia artificial generativa y arquitecturas agénticas aplicadas a experiencia de clientes, operaciones, redes, productividad y procesos internos.

El Hub se apoya en Más IA, la plataforma corporativa desarrollada por Personal disponible para uso interno, para centralizar modelos, herramientas y capacidades reutilizables de inteligencia artificial. Esta arquitectura permite acelerar el desarrollo de nuevos casos de uso, integrar capacidades de IA sobre sistemas corporativos y habilitar el despliegue escalable de asistentes y agentes especializados en distintas áreas del negocio.

SIT 2026

El encuentro contó con la participación de Huawei, Corning, AWS, Google, Globant, Hengtong, ZTE, AOI, FiberHome, Technetix, Fischer, Nokia, Moura y Logicalis, entre otros partners estratégicos, que compartieron tendencias vinculadas a inteligencia artificial, automatización, cloud y evolución de redes.

Al igual que en ediciones anteriores, el SIT fue un evento carbono neutral y sumó contenidos sobre eficiencia energética, Green Ops y cleantech, reafirmando el compromiso de la compañía con una evolución tecnológica sustentable.

Además de las charlas y sesiones técnicas, el evento incluyó una muestra interactiva orientada a recorrer la evolución de la infraestructura, las redes y las nuevas capacidades digitales de la compañía, con espacios dedicados a IA, multicloud, ciberseguridad, conectividad y smarthome.