Visa concretó el primer despliegue en América Latina y el Caribe de Tap to Confirm (Acercar para confirmar) y Tap to Activate (Acercar para activar), dos funcionalidades orientadas a la verificación de identidad y a la activación de tarjetas mediante un acercamiento de la tarjeta física al teléfono móvil dentro de la aplicación del banco emisor. La iniciativa se implementó junto con la fintech Keyno y Fidelity Bank (Bahamas) Limited.
La propuesta apunta a que la tarjeta física funcione como credencial de identidad para operaciones digitales. En un escenario de mayor digitalización del comercio, la verificación de identidad aparece como uno de los desafíos para la banca y los pagos, tanto por el riesgo de fraude como por los costos y tiempos asociados a los procesos de autenticación.
En lugar de depender de contraseñas de un solo uso (OTP), verificaciones vía call center u otros mecanismos considerados complejos, los tarjetahabientes pueden confirmar su identidad o activar una nueva tarjeta acercando su tarjeta Visa al dispositivo móvil. El esquema se apoya en “seguridad de nivel EMV” y busca ofrecer una experiencia “fluida y sin fricciones”.
Desde el punto de vista técnico, la solución utiliza criptografía avanzada de EMV y el servicio “Chip Authenticate” de Visa. También integra la API “Transaction Exchange (VTEX)” para autenticar datos de la tarjeta en tiempo real a través de VisaNet, red que gestiona más de 150 mil millones de transacciones al año.
“La verificación de identidad se ha convertido en uno de los principales desafíos del comercio digital y en uno de los mayores puntos de fricción tanto para consumidores como para emisores”, estableció Mike Romero, líder de soluciones digitales de Visa América Latina y el Caribe. En la misma línea, agregó: “Con la autenticación mediante un tap, Visa está transformando la tarjeta que llevas en tu billetera en una credencial de identidad segura e intuitiva”.
El alcance previsto incluye usos asociados a actividades de mayor riesgo, como cambios de contraseñas, direcciones postales, transferencias de alto valor o límites de cuenta. En ese marco, Tap to Confirm permite verificar la posesión de la tarjeta para acciones como transferencias de alto valor o cambios en la cuenta, con autenticación EMV en reemplazo de OTP.
Tap to Activate, en tanto, permite activar una nueva tarjeta Visa de forma instantánea y segura desde la app del emisor, eliminando la necesidad de llamar a un call center o ingresar códigos de activación. “La identidad es la clave para un comercio seguro. Ahora, tu tarjeta Visa es la clave para una verificación de identidad en línea segura”, afirmó Robert J. Steinman, CEO de Keyno.
El lanzamiento inicial con Fidelity ya está activo y las funcionalidades se encuentran disponibles dentro de la app móvil FIDSECURE, con planes de expansión durante 2026.
