La Ley ha sido testigo de crisis políticas y económicas durante décadas. Por tanto, reaccionó velozmente ante la nueva situación desde la segunda mitad del 2001. A pesar de las duras condiciones económicas, la industria legal y ahora también de productos dirigidos a los profesionales de ciencias económicas en la Argentina, se mantuvo en crecimiento, según los directivos de la empresa.
Fundada en 1935, La Ley es la editorial legal de habla hispana más grande de Latinoamérica. La compañía emplea aproximadamente a 600 personas; su casa central está en Buenos Aires; y tiene 11 sucursales en el resto del país. La Ley publica legislación, jurisprudencia y doctrina, antecedentes parlamentarios e información impositiva.
Su función se centra en brindar servicios de información a todos los abogados del país con las herramientas necesarias para que los profesionales fundamenten sus opiniones e instrumenten soluciones para su trabajo diario. Una amplia gama de publicaciones jurídicas, fiscales y contables, impresas y en CD-ROM, que contienen legislación, jurisprudencia, doctrina y antecedentes parlamentarios de los ámbitos nacional, provinciales y del Mercosur, un extenso Fondo Editorial y Seminarios de Actualización jurídica, impositiva y previsional, conforman sus servicios de información para el profesional.
Según Enrique Rodríguez Quiroga, gerente de Relaciones Institucionales, “la empresa participa de casi 65% del mercado de formación legal en la Argentina. Una de las cosas en las que se ha hecho hincapié fue en la modificación de la oferta de contenidos; se intenta manejar información adecuada para el manejo de la problemática profesional en todos los sectores”.
La Ley se inserta en una región como América latina, que en la actualidad tiene más de 630.000 abogados y 610.000 contadores, lo que explica el rápido crecimiento durante la última década de la industria editorial jurídica, contable y económica.
Este ritmo de crecimiento creó la oportunidad ideal para que las grandes editoriales con presencia mundial buscaran expandir su base de clientes, con fuerte énfasis en un mayor desarrollo de la marca on line, al par que aumentar sus contenidos en el soporte papel.
La empresa no quedó ajena a la mirada de las empresas más fuertes del mundo, por lo que comenzó en 1996 su asociación con Thomson, lo que permitió utilizar desde entonces los recursos de ese gigante editorial de origen canadiense, y la infraestructura global para hacer crecer el negocio. Una de las áreas clave para la compañía ha sido avanzar en la estrategia de sustentar a la industria con innovación, haciendo inversiones permanentes en el desarrollo de nuevos productos y en la mejora de productos ya existentes. La asociación también permitió a La Ley vender y difundir libros editados por Thomson de sus marcas altamente reconocidas en el mundo como Aranzadi, Civitas, Sweet & Maxwell, WestGroup, etcétera.
Las estrategias locales de la empresa las define un equipo profesional argentino, con vasta experiencia internacional y profesional, a cuyo frente está María Luján Crespo, responsable, asimismo, por todas las operaciones de TLR en la Argentina, reportando a la dirección regional.
Integran el tren gerencial Gonzalo Lissarrague, gerente operativo con responsabilidad directa por Desarrollo de Productos, Marketing y Procesos Editoriales; Ricardo Beceyro, en Administración y Finanzas; Pablo Acuña, responsable por Ventas; Alberto Cavassa, quien dirige la planta gráfica de la empresa ubicada en Avellaneda; Daniel Rodríguez Vanner, gerente de Recursos Humanos; Marcelo Vivanco, gerente de Sistemas y Enrique Rodríguez Quiroga, quien tiene a su cargo Relaciones Institucionales. Como responsable de la dirección editorial y miembro del Directorio de La Ley, continúa una figura consular en la actividad, el Dr. Carlos J. Colombo.
Cerca del cliente
Una importante fuente de innovación de La Ley surge de su área de Atención al Cliente, por lo que la empresa ha redefinido su estrategia de producto de modo de captar las necesidades de cada segmento específico de clientes (pequeños, medianos y grandes estudios, empresas, entidades gubernamentales, universidades, etc.). El año pasado lanzó Weslaw Internacional en la Argentina, siendo así precursor de los servicios on line locales. Éste fue un hecho significativo para La Ley, que opera en un mercado en el que no existen muchos proveedores de servicios on line.
Especialmente durante tiempos difíciles, pequeños cambios hacen grandes diferencias para los clientes. Este concepto condujo a incorporar nuevos suplementos al Diario La Ley, una publicación que acerca al suscriptor jurisprudencia y doctrina. El año pasado, en el que el tema concursos y quiebras cobró singular relevancia, La Ley incluyó suplementos específicos sobre la materia. Lo mismo aconteció en los últimos meses con la Ley de Emergencia 25.561 y su normativa complementaria.
Sin olvidar la actual situación económica y social por la que atraviesa el país, La Ley continúa según Lissarrague buscando nuevas oportunidades en beneficio de los clientes y de sus empleados. A través de este espíritu innovador y los esfuerzos para que se comparta el conocimiento, se espera obtener una importante ventaja competitiva, que será difícil superar para otros competidores al final de esta crisis.
Para poder enfrentar el desafío del futuro, en condiciones que distan de ser ideales, La Ley piensa concentrarse además del seguimiento constante al cliente, que es el centro de su labor en el desarrollo de las nuevas tecnologías, como la adopción de Internet como plataforma de entrega y fuente de contenido, sin descuidar los productos en papel; y la convergencia transnacional de firmas legales y contables.
Presencia contable
La editorial tiene una creciente presencia en la línea editorial contable-financiera-económica, fiel a la idea de mantener un enfoque apuntado a generar valor a sus publicaciones y a brindar soluciones concretas, tal como lo señala Lissarrague: “Es muy importante para un contador saber que está liquidando con la alícuota adecuada. Lo mismo sucede con un abogado, que sabe que está estableciendo una demanda por medio de una ley que está vigente”.
No sólo los años de trayectoria y sus numerosas actividades otorgan status a la empresa. Para Enrique Rodríguez Quiroga, gerente de Relaciones Institucionales, “todos los poderes de la Nación consultan permanentemente nuestras colecciones. También se asesoran sobre temas puntuales en cuanto a antecedentes legales de cualquiera de las fuentes de derecho”. Rodríguez Quiroga señala que “la editorial captura, analiza y devuelve, con alto valor agregado, las fuentes del derecho, la legislación y la jurisprudencia”.
Una novedad se encuentra en su página Web. Lissarrague señala que “siempre hemos evitado un problema que en el mercado se ha dado mucho, que es la confusión entre el soporte y el contenido. Estamos evolucionando muchísimo con nuestros soportes, pasamos por el papel, el CD-ROM, y ahora por la Web“. La idea es “lanzar un nuevo producto, siempre de mayor valor agregado que el que lo antecede”.
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