NEC recibió el reconocimiento de Frost & Sullivan como “Empresa del Año en Soluciones Biométricas Globales” y se convirtió en la primera empresa del sector de biometría digital en obtener esa distinción. El premio se inscribe en los Best Practices Awards que la consultora entrega cada año a compañías con desempeño destacado, a partir de un proceso analítico.
En esta edición, NEC fue distinguida con el Company of the Year Award, presentado como el galardón más prestigioso dentro de ese programa. La evaluación para la categoría de Soluciones Biométricas Globales se estructuró en dos criterios, aplicados de forma independiente por los analistas de Frost & Sullivan.
El primer eje, “Innovación visionaria y desempeño”, contempló variables como atención a necesidades no cubiertas, escenarios visionarios basados en megatendencias, enfoque en liderazgo, implementación de mejores prácticas y desempeño financiero. El segundo, “Impacto en el cliente”, consideró relación costo-beneficio, experiencia de compra, experiencia de uso, experiencia de atención al cliente y valor de marca.
“La trayectoria de NEC refleja una rara combinación de excelencia técnica, liderazgo ético e innovación centrada en el cliente”, dijo Tara Semon, analista del sector de seguridad de Frost & Sullivan. La especialista agregó: “Sus implementaciones en seguridad pública, educación y experiencias del consumidor demuestran la versatilidad y el impacto de sus tecnologías”.
En cuanto a su hoja de ruta, NEC continuará enfocándose en reemplazar métodos físicos de verificación de identidad y seguridad física. También prevé acelerar el desarrollo y la provisión de soluciones adaptables a nuevos casos de uso, en una sociedad digital en constante crecimiento.
En el plano de gobernanza, la empresa indicó que está comprometida con el cumplimiento de los “Principios de IA y Derechos Humanos del Grupo NEC” en el uso de inteligencia artificial, datos biométricos y otros datos, con prioridad en la privacidad y el respeto por los derechos humanos.
Además, la compañía ofrece servicios integrales de transformación digital (DX), desde consultoría estratégica y conceptual hasta implementación, basados en tres pilares: modelos de negocio, tecnología y organización/talento. En su transición de integrador de sistemas tradicional a un “impulsor de valor”, reestructuró su modelo de creación de valor bajo el nombre NEC BluStellar.
