Motive y Vivo Brasil obtuvieron el premio Leading Lights 2026 de Light Reading en la categoría “Mejor caso de uso: monetización de API de red”, por un despliegue comercial a gran escala de autenticación silenciosa basada en SIM en América Latina.
El caso reconocido se apoya en una implementación comercial de Open Gateway de GSMA, orientada a reemplazar los códigos OTP enviados por SMS por un esquema de verificación que elimina la necesidad de que el usuario reciba e ingrese un código de manera manual. En ese marco, los OTP por SMS se mantienen como un método de autenticación relevante por su alcance, ya que funcionan prácticamente en cualquier tipo de dispositivo móvil.
Autenticación silenciosa y menos fricción
La autenticación silenciosa basada en SIM busca llevar esa experiencia “un paso más allá” al simplificar el acceso. El resultado es una experiencia más sencilla y fluida para los usuarios, que reduce las fricciones y puede contribuir a disminuir las tasas de abandono, además de mejorar la conversión y la retención de clientes.
La iniciativa se instrumentó a partir del Entitlement Server de Motive, compatible con CAMARA. Con esa herramienta, Vivo puede verificar directamente el número de teléfono de un suscriptor a través de las redes móviles, sin necesidad de enviar un código de acceso.
En términos de negocio, el despliegue apunta a una experiencia de autenticación más simple para los clientes, con menor dependencia de los SMS y con la posibilidad de habilitar un nuevo servicio empresarial basado en API que la operadora puede monetizar. David Sharpley, CEO de Motive, sostuvo: “Las API de red sólo serán relevantes si los operadores logran convertirlas en servicios”.
Monetización de API y foco empresarial
En la misma línea, Sharpley agregó que Vivo está demostrando la viabilidad del modelo de negocio al reemplazar un método de autenticación costoso y vulnerable al fraude por una mejor experiencia para el cliente, junto con un servicio comercial basado en API que puede escalar para atender a sus clientes empresariales.
Por su parte, Leonardo Silva, jefe de Mensajería B2B, CPaaS y Open Gateway de Vivo, afirmó: “En Vivo buscamos transformar la evolución de nuestras redes en experiencias cada vez más sencillas, seguras y fluidas”.
Los premios Leading Lights reconocen la innovación, el impacto comercial y el liderazgo en la industria global de las telecomunicaciones, y en este caso distinguieron un despliegue que vincula autenticación, experiencia digital y monetización de capacidades de red a partir de interfaces de programación (API).
