Accor fue elegida por Great Place to Work (GPTW) LATAM 2026 como una de las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina, al ubicarse en la posición 82.ª en la categoría Grandes Empresas, entre cerca de 7.000 organizaciones participantes. El reconocimiento se definió a partir de la percepción de los propios colaboradores mediante una encuesta confidencial y voluntaria, y también consideró criterios vinculados con las prácticas de gestión de personas y el día a día laboral.
En la compañía, el resultado se asoció con la cultura interna denominada Heartist, el término utilizado para referirse a sus colaboradores y que une las palabras Heart (corazón) y Artist (artista). Ese concepto se presenta como una forma de valorar la autenticidad, la individualidad y el potencial de cada profesional, con el objetivo de generar un espacio en el que los talentos puedan ser auténticos, perfeccionar habilidades y construir trayectorias.
“Recibir este reconocimiento es motivo de gran orgullo, principalmente porque representa la percepción de quienes forman parte de nuestra compañía”, dijo Fernando Viriato, senior vice president de Personas y Cultura Accor Américas. En esa misma declaración, el directivo agregó: “En Accor, trabajamos continuamente para construir una cultura en la que las personas puedan ser auténticas”.
Viriato también precisó el alcance del equipo contemplado en la región: “Hoy, somos cerca de 18 mil Heartists en nuestro perímetro”. En ese marco, vinculó el cuidado de los talentos con la construcción de un entorno de confianza, respeto e inclusión, y con el objetivo de sostener la calidad de la experiencia para los huéspedes.
Dentro de la estrategia de personas en las Américas, el desarrollo profesional, la diversidad y el bienestar aparecen como ejes de trabajo. La compañía invierte en capacitación y movilidad de carrera, con programas orientados a la formación y preparación de nuevos líderes. Como indicador de esa dinámica interna, en 2025 uno de cada 15 empleados fue promovido internamente.
Además, el grupo sostiene programas de apoyo social, accesibilidad y empleabilidad, con foco en una trayectoria laboral cada vez más inclusiva y acogedora. La presencia en el listado regional se enmarcó en una estrategia de personas de largo plazo, alineada con la evolución del negocio y orientada a crear oportunidades de crecimiento para sus profesionales.
