Mendel, plataforma de gestión inteligente de gastos y viajes corporativos impulsada por inteligencia artificial (IA), concentró su diagnóstico en un punto recurrente en las finanzas de las organizaciones: la falta de trazabilidad sobre viáticos, anticipos y rendiciones. En la Argentina, ese déficit se asocia a procesos manuales —papel o múltiples planillas— que dificultan el control en tiempo real y pueden derivar en pérdidas que no siempre quedan registradas.
El planteo se apoya en un dato atribuido a McKinsey: la IA aplicada al análisis granular del gasto corporativo permite detectar ineficiencias ocultas y áreas de despilfarro que los procesos manuales no capturan. Ese análisis se enfoca en información como facturas, órdenes de compra y categorías de costos, con el objetivo de mejorar la visibilidad sobre el destino del dinero dentro de una empresa.
En ese marco, Juan Francisco Monte de Oca, director comercial y marketing de Mendel, definió el problema como una cuestión de seguimiento y control, más allá del volumen de gasto. “El problema de fondo no es solo el monto que se gasta, sino que no hay trazabilidad de ese dinero”, dijo Juan Francisco Monte de Oca, director comercial y marketing de Mendel.
El directivo agregó que, cuando se entregan fondos en efectivo o por transferencia y no se concilian en tiempo real, se pierde capacidad de gestión interna. Según su explicación, esa dinámica afecta la posibilidad de definir políticas de gasto claras para cada equipo o proceso, al reducir la información disponible para ordenar y auditar consumos.
El impacto también se traslada al plano fiscal. Monte de Oca sostuvo que gastos habituales —como hospedaje, comidas o reparaciones de urgencia— suelen quedar mal documentados cuando se pagan en efectivo, lo que reduce su deducibilidad y termina afectando el resultado de la empresa.
A partir de la automatización con IA, compañías que ya trabajan con la plataforma en la región registraron mejoras operativas y económicas. Entre los resultados informados se mencionan ahorros de hasta 150 horas mensuales en tareas administrativas, una reducción de 40 horas en el proceso de conciliación contable y la recuperación de más de US$ 40.000 mensuales en gastos que antes se perdían por falta de comprobantes.
“No se trata de digitalizar el caos que ya existe, sino de eliminarlo”, dijo Juan Francisco Monte de Oca, director comercial y marketing de Mendel. En la Argentina, la firma opera en alianza con Banco CMF y plantea que la gestión de gastos puede pasar de una tarea operativa a una fuente de información para la toma de decisiones.
