Dubai CommerCity y Global Commerce Foundation firmaron un Memorandum de Entendimiento (MoU) para impulsar la innovación en comercio digital y explorar aplicaciones de IA agéntica en el sector, con foco en operaciones cross border y en la conexión de empresas y ecosistemas de Dubái, América Latina y el Caribe con mercados internacionales.
El acuerdo se firmó en la sede de Dubai CommerCity en el marco del Ai Everything Abu Dhabi 2026. La cooperación establece un marco de trabajo que incluye investigación y desarrollo, intercambio de conocimiento, desarrollo de talento, programas de innovación y aceleradoras de negocios, además de pruebas prácticas de soluciones.
IA agéntica y eficiencia operativa
Uno de los ejes es el uso de IA agéntica para automatizar y ejecutar tareas y procesos de negocios con mayor autonomía. En este esquema, la tecnología se orienta a mejorar la eficiencia y a facilitar que las empresas accedan a nuevos mercados y se expandan internacionalmente.
En esa línea, Amna Lootah, directora general de Dubai CommerCity, afirmó: “Estamos transformando la IA de una herramienta de apoyo en un motor de crecimiento”. También sostuvo que la IA agéntica representa un cambio fundamental en el futuro del comercio digital y que el objetivo es traducir esas capacidades tecnológicas en aplicaciones prácticas para apoyar a las empresas y fortalecer su capacidad para innovar, expandirse y acceder a nuevos mercados.
Por su parte, Marcos Pueyrredon, presidente de Global Commerce Foundation, señaló: “La colaboración combina investigación, desarrollo de capacidades y pruebas prácticas de soluciones para compartir enfoques exitosos entre mercados internacionales”. Además, planteó que las empresas enfrentan desafíos al adoptar nuevas tecnologías y buscar expansión internacional, lo que abre oportunidades para el aprendizaje y la colaboración entre mercados.
Agenda de trabajo y un hito en 2027
Como hito previsto para el primer año de la alianza, la Global Finale del Tetrix Agentic World League se organizará en Dubái en 2027, en colaboración con Dubai CommerCity, durante la Dubai AI Week. La propuesta apunta a reunir talento, empresas, instituciones y soluciones innovadoras de distintos mercados, fomentar el intercambio de conocimiento y fortalecer conexiones entre América Latina, el Caribe, Dubái y el ecosistema global de comercio digital.
La agenda de trabajo incluye investigación aplicada, proyectos de prueba de concepto, demostraciones tecnológicas, estudios de mercado, intercambio de mejores prácticas y desarrollo de casos de negocio y contenido de conocimiento. También contempla educación ejecutiva, capacitación profesional, mentoría y desarrollo de talento, además de desafíos de innovación, incubación y aceleración.
La alianza se alinea con la Agenda Económica de Dubái D33, orientada a expandir el comercio exterior y aprovechar tecnologías avanzadas para crear nuevas oportunidades económicas, y con los esfuerzos de Emiratos Árabes Unidos para acelerar la adopción de IA. Global Commerce Foundation indicó que sus iniciativas abarcan mercados de América Latina, Europa, Medio Oriente y Asia-Pacífico, incluidos Emiratos Árabes Unidos, Brasil, España, Turquía, China y México.
