La expansión de Blua, el ecosistema de salud digital de Bupa Global Latinoamérica (BGLA), incorpora más servicios dentro de la App Mi Bupa Latinoamérica para que los asegurados accedan a atención médica desde el celular. La propuesta incluye disponibilidad de médicos las 24 horas del día y funcionalidades que apuntan a centralizar consultas, orientación profesional y gestiones vinculadas a la cobertura.
El servicio está diseñado para situaciones en las que la consulta no puede postergarse, como una fiebre durante un viaje o una duda médica un domingo por la noche. También contempla la posibilidad de hablar con un profesional de salud mental sin salir de la casa, en línea con el foco de la plataforma en facilitar el acceso a especialistas y a instancias de acompañamiento.
“En Bupa estamos redefiniendo la forma en que las personas acceden al cuidado de su salud”, dijo Fernando Martín, director general de Bupa Global Latinoamérica. El directivo agregó: “A través de soluciones digitales innovadoras, estamos facilitando el acceso oportuno a la atención médica”.
Entre las novedades, Blua facilita el acceso a especialistas en Nutrición y Psicología. Además, permite monitorear signos vitales mediante una captura de video tipo selfie y ofrece acceso rápido y seguro a información y documentos médicos, dentro de una experiencia digital que la compañía describe como intuitiva. El objetivo operativo es reducir desplazamientos y simplificar el circuito de consulta y seguimiento.
Los servicios de Blua se encuentran disponibles sin costo adicional para los asegurados y se gestionan a través de la App Mi Bupa Latinoamérica. En paralelo, la misma aplicación reúne herramientas administrativas vinculadas al seguro: administración de la póliza, solicitud de reembolsos, acceso al carné digital, búsqueda de prestadores médicos, realización de pagos y envío de consultas.
“La salud del futuro debe ser más cercana, más preventiva y más accesible”, dijo Ricardo Arango Pezet, director ejecutivo de Bupa Global Latinoamérica. En esa línea, señaló: “Con Blua estamos eliminando barreras y facilitando que más personas reciban orientación y atención médica cuando la necesitan”.
La ampliación de la plataforma se enmarca en el impulso de soluciones digitales orientadas a mejorar la experiencia del cliente, fomentar hábitos de vida saludables y facilitar una atención médica más oportuna y eficiente, con la aplicación como punto de acceso para la atención y la gestión cotidiana de la cobertura.
