Aiotek presentó en Argentina Seller Manager, una plataforma diseñada para centralizar y automatizar la gestión operativa del comercio digital. La propuesta busca unificar en una misma operación los canales de venta, los inventarios, la logística y los sistemas de gestión empresarial, con el objetivo de facilitar la administración de una estrategia omnicanal desde un entorno centralizado.
El lanzamiento se apoya en el desempeño del comercio electrónico local. Ernesto Mordentti, CEO de Aiotek, citó el Estudio Anual de Comercio Electrónico 2025 de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), que reportó una facturación superior a los $34.000.000 millones durante el año pasado respecto de 2024, con 253 millones de órdenes de compra, más de 645 millones de productos vendidos y más de 25 millones de compradores online en todo el país.
En ese marco, el directivo vinculó el crecimiento del sector con el aumento de la complejidad operativa para las organizaciones. “La necesidad de integrar procesos, automatizar tareas y contar con información unificada se ha convertido en un factor clave para la competitividad”, dijo Mordentti, CEO de Aiotek.
Seller Manager apunta a concentrar esa operatoria en un único entorno, conectando marketplaces, tiendas online, operadores logísticos y sistemas de gestión empresarial. Braian Staffa, líder comercial de Seller Manager, describió el problema desde la escala del mercado: “Cuando un mercado procesa más de 250 millones de órdenes por año, la eficiencia operativa deja de ser una ventaja y pasa a ser una necesidad”, dijo Staffa, líder comercial de Seller Manager.
El ejecutivo agregó que la plataforma permite sincronizar automáticamente productos, inventarios, precios y pedidos, con el objetivo de eliminar tareas manuales, reducir errores operativos y dar visibilidad en tiempo real sobre la operación comercial. También afirmó que la herramienta fue desarrollada con una arquitectura flexible y escalable para adaptarse a organizaciones de distintos tamaños e industrias, y facilitar la integración con los principales marketplaces, plataformas de comercio electrónico, operadores logísticos y sistemas de gestión utilizados por el mercado.
Desde el lado del producto, Ignacio Alewaerts, Product Manager de Seller Manager, planteó el enfoque del desarrollo y su impacto en la operación diaria de las empresas. “Con Seller Manager buscamos exactamente lo contrario: que la tecnología se adapte al negocio”, dijo Alewaerts, product manager de Seller Manager. En la misma línea, sostuvo que el objetivo es que las organizaciones puedan operar múltiples canales de venta con la misma simplicidad con la que administran uno solo.
Además de centralizar la operación comercial, la plataforma continuará incorporando funcionalidades orientadas a la automatización de procesos y a la generación de información estratégica. En los próximos meses, Seller Manager comenzará a integrar capacidades de inteligencia artificial (IA), incluidos modelos para la predicción y el manejo optimizado del stock entre distintos almacenes, y funcionalidades de soporte asistido con IA.
