Prevención Salud presentó IÓN, un plan diseñado para personas de entre 18 y 35 años, con una propuesta centrada en la autogestión y la experiencia digital. La iniciativa se enmarca en un cambio de comportamiento: más del 75% de los pacientes ya utiliza herramientas digitales como apps, telemedicina o dispositivos conectados para gestionar su salud.
El análisis sobre este giro cultural fue expuesto por Matías Buffa, gerente general de Prevención Salud, en una columna de opinión donde vincula la transformación con el recorrido laboral de las nuevas generaciones. “El ingreso de los jóvenes al mercado laboral dejó de ser un momento lineal”, dijo Buffa, gerente general de Prevención Salud. En ese esquema, el vínculo con la cobertura médica se redefine por expectativas asociadas a la rapidez, la simplicidad y la inmediatez.
En esa lógica, la autogestión deja de ser un diferencial para convertirse en un estándar. Resolver trámites desde el celular, acceder a consultas médicas online o gestionar la cobertura sin intermediarios aparece como parte de lo esperado. A la vez, el tiempo se consolida como una variable relevante: evitar burocracia y simplificar procesos se vuelve una necesidad concreta para este segmento.
La columna también incorpora un componente económico en la decisión de compra. Descuentos en medicamentos, cobertura en anticonceptivos o la posibilidad de acceder a servicios de salud de forma rápida impactan, en ese marco, en la economía personal. Además, se menciona la búsqueda de propuestas que acompañen el estilo de vida e integren bienestar, salud mental y otros hábitos saludables.
En ese contexto, Buffa plantea un desafío para el sector: repensar la propuesta de valor con modelos más flexibles, estructuras de costos adaptadas a ingresos menos estables y esquemas que reduzcan la barrera de entrada. La idea de flexibilidad aparece asociada tanto a la forma de acceso como a la experiencia de uso, con procesos más simples y alineados al ritmo cotidiano.
ION incorpora asistencia virtual para resolver consultas de forma ágil y suma beneficios vinculados al uso diario: 40% de descuento en farmacias, cobertura del 100% en anticonceptivos y psicología sin copago gestionada desde la app. También incluye servicios complementarios como reintegros en gimnasios o asistencia al viajero. “Elegir una prepaga ya no es solo una decisión médica”, dijo Buffa, gerente general de Prevención Salud.
