La Organización Internacional de Normalización (ISO) publicó la ISO 9001:2026, nueva edición de la norma de referencia global para los sistemas de gestión de la calidad, cuya adopción nacional como IRAM-ISO 9001:2026 ya se encuentra disponible en Argentina. IRAM, como organismo nacional de normalización y representante de ISO en el país, tuvo un rol activo en su proceso de revisión, canalizando la participación argentina tanto en las instancias internacionales como a través del trabajo de especialistas en el ámbito local.
La actualización llega después de más de una década desde la publicación de ISO 9001:2015 y responde a la necesidad de mantener la norma alineada con un contexto cada vez más dinámico, complejo e interconectado. La decisión de revisarla fue tomada por ISO en 2023, luego de considerar, entre otros aspectos, tendencias emergentes, nuevas tecnologías, cambios en las prácticas empresariales y la coherencia con otras normas de sistemas de gestión.
La edición 2026 mantiene una clara continuidad con el modelo anterior, al tiempo que incorpora cambios y nuevos énfasis orientados a fortalecer la capacidad de las organizaciones para gestionar la calidad y mejorar su desempeño. Entre ellos, se destacan una mayor claridad en el abordaje de riesgos y oportunidades, un mayor foco en la cultura de la calidad y el comportamiento ético, y una mejor alineación con otras normas ISO de sistemas de gestión.
Argentina, presente en el desarrollo de ISO 9001
La participación argentina en el desarrollo de esta norma tiene una extensa trayectoria. Desde su primera publicación, en 1987, intervino de forma activa a través de IRAM, tanto en esa edición como en todas las posteriores.
En esta oportunidad, IRAM articuló la participación de especialistas argentinos en las instancias internacionales organizadas por ISO y el trabajo desarrollado en el ámbito local a través de su Subcomité Gestión de la Calidad (ISO/TC 176). Allí, expertos de distintos sectores analizaron y comentaron los borradores elaborados durante el proceso de revisión, contribuyendo a la construcción de la posición argentina y a su representación ante ISO.
En este sentido, Cristian Javier Vazquez, gerente de Normalización de IRAM y coordinador del subcomité que llevó la representación argentina ante ISO durante la revisión de la norma, destacó: “ISO 9001 no se modifica porque la versión 2015 haya dejado de funcionar, sino porque el contexto en el que las organizaciones gestionan la calidad ha cambiado. Participar de su desarrollo nos permite aportar la experiencia y las necesidades de nuestro país y, al mismo tiempo, estar en contacto directo con las tendencias y mejores prácticas que están definiendo el futuro de la gestión de la calidad”.
Cómo será la transición a ISO 9001:2026
La publicación de la nueva edición da inicio a una nueva etapa para las organizaciones que ya tienen un sistema de gestión de la calidad certificado y también para aquellas que están evaluando certificar por primera vez.
Al respecto, Gustavo Pontoriero, gerente de División Certificación de Sistemas de Gestión de IRAM y vicepresidente de IQNET, explicó: “Las organizaciones que cuentan con una certificación ISO 9001:2015 no tendrán que empezar de cero: la nueva edición mantiene una clara continuidad con el modelo actual y dispondrán de un período de tres años para realizar la transición. Para comenzar a certificar con la versión 2026, los organismos de certificación como IRAM deberán actualizar previamente sus acreditaciones. Nosotros ya adecuamos nuestros procesos y estamos preparados para avanzar en ese camino, que en Argentina dependerá de los plazos que establezca el Organismo Argentino de Acreditación (OAA)”.
Así, las organizaciones certificadas contarán con tiempo suficiente para analizar las novedades, evaluar las brechas respecto de su sistema actual y planificar las adecuaciones necesarias, mientras que aquellas que busquen una primera certificación podrán definir el momento más conveniente para adoptar directamente la nueva edición (pueden elegir con qué versión hacerlo por los próximos 18 meses).
IRAM acompaña a las organizaciones en esta nueva etapa
Con la publicación de la nueva edición, IRAM pone a disposición distintas herramientas para facilitar su conocimiento, implementación y certificación.
La IRAM-ISO 9001:2026, adopción nacional de la nueva norma internacional, ya se encuentra disponible, permitiendo a organizaciones, profesionales y demás personas interesadas acceder localmente al documento actualizado.
A su vez, IRAM Formación cuenta con capacitaciones específicas sobre ISO 9001:2026, orientadas a difundir sus principales cambios, comprender los nuevos requisitos y brindar herramientas para abordar su implementación y transición.
En materia de certificación, IRAM acompañará tanto a las organizaciones que deban realizar la transición de su certificación ISO 9001:2015 a la nueva edición como a aquellas que busquen certificar por primera vez su sistema de gestión de la calidad.
Así, el instituto pone a disposición del mercado el conocimiento generado a partir de su participación en los procesos internacionales de normalización y respalda a las organizaciones para que la gestión de la calidad no se limite al cumplimiento de requisitos, sino que constituya una herramienta para generar valor, mejorar el desempeño, fortalecer la reputación y responder a los desafíos del negocio.
