Iberia inauguró en la Terminal 4 del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas la Emerald Lounge Sorolla, una nueva sala premium en tierra de 800 m² con capacidad para 128 personas. El espacio está destinado a clientes de los niveles Platino, Platino Prime, Infinita, Infinita Prime y Singular que vuelan a destinos de corto y medio radio, con salidas desde las puertas de embarque H, J, K y M.
Ubicada inmediatamente después de los controles de seguridad, la sala fue concebida alrededor de cuatro pilares: calidad, servicio personalizado, gastronomía española y bienestar. La apertura se integra al Plan de Vuelo 2030, la hoja de ruta estratégica de la aerolínea orientada a elevar la experiencia de sus clientes.
Servicio y gastronomía
En el apartado de atención, la propuesta incorpora un esquema de bienvenida y recepción con personal dedicado específicamente al acompañamiento. El objetivo es que el recorrido comience desde el primer contacto con una atención “más cercana, proactiva y personalizada”, con foco en anticiparse a las necesidades durante toda la estancia.
La gastronomía es uno de los ejes del espacio, con una oferta diseñada para evolucionar a lo largo del día. En el desayuno se incluyen bollería casera, distintas variedades de pan, pan con tomate, platos calientes preparados al momento, smoothies, yogures y alternativas veganas. Durante toda la jornada se priorizan tapas españolas y productos ibéricos, mientras que en las comidas se ofrecen platos inspirados en la dieta mediterránea, con verduras, carnes y pescados.
La repostería, a cargo de DO & CO, suma tartas y postres caseros y recupera recetas tradicionales como crema catalana, tarta de almendras y arroz con leche. También se incorporó un Candy Bar con violetas de Madrid.
Uno de los elementos centrales del espacio es una barra circular 360°, atendida durante todo el día por un barman profesional. Allí se sirven cócteles preparados al momento, una selección de vinos, champán, destilados y aperitivos premium, además de un servicio de barista con distintas elaboraciones de café.
Bienestar, diseño y homenaje cultural
En materia de bienestar y privacidad, la sala dispone de cabinas privadas de descanso tipo suite, duchas y nuevos amenities de confort y cosmética. El diseño contempla iluminación indirecta, acústica y aroma del espacio, factores incorporados para acompañar el descanso previo al vuelo.
El mobiliario fue diseñado íntegramente por Patricia Urquiola, Premio Nacional de Diseño 2025. La concepción de la Iberia Emerald Lounge Sorolla anticipa novedades vinculadas a la evolución de la experiencia premium y mantiene coherencia con el nuevo producto de cabina Business que la compañía lanzará en 2027.
La sala toma el nombre de Joaquín Sorolla como homenaje a su obra y a valores asociados a la luz, la calidez y el Mediterráneo, una línea que la aerolínea también trasladó a otras salas premium como Lounge Dalí y Velázquez.
