Nicolás Fernández, empresario argentino y CEO de Be Smart, impulsa un modelo de membresías orientado a convertir la relación directa entre artistas y fans en una fuente de ingresos sostenida y escalable para las giras. La iniciativa busca complementar la venta de entradas y las reproducciones digitales, en un escenario donde el streaming concentra la atención global, pero no necesariamente la rentabilidad.
El esquema se apoya en comunidades de “superfans” dispuestos a pagar por experiencias diferenciales y acceso preferencial. La premisa que guía el enfoque es “menos volumen, más fidelización”: en lugar de depender solo del alcance masivo, se propone profundizar el vínculo con el público más comprometido y organizarlo en un sistema de beneficios.
La propuesta incluye preventas exclusivas, ubicaciones premium, paquetes VIP, encuentros privados, contenido inédito y merchandising limitado. En ese marco, el modelo busca redefinir la experiencia del fan moderno y ampliar las vías de monetización alrededor de cada gira, sin reemplazar los ingresos tradicionales.
“Durante años, el fan fue tratado como un número. Hoy entendemos que es el activo más importante que tiene un artista. Cuando se generan experiencias reales y acceso diferencial, el valor que se crea es enorme”, dijo Nicolás Fernández, CEO de Be Smart.
En términos económicos, la compañía estima que un sistema de membresías correctamente implementado puede generar entre US$ 5 y US$ 8 millones adicionales en una gira de entre 100 y 150 shows, sin afectar las fuentes tradicionales de monetización. Además, se registraron casos en los que artistas desarrollaron comunidades de más de 70.000 miembros activos bajo esquemas de suscripción mensual.
El contexto de demanda aparece como un factor que sostiene la adopción. En un escenario donde acceder a entradas para conciertos de alta demanda implica competir en extensas filas virtuales, el pago de una membresía cercana a los US$ 23 mensuales se plantea como una herramienta para garantizar acceso anticipado y mejores ubicaciones.
Fernández extendió el enfoque más allá del entorno digital e integró el negocio del merchandising dentro de una visión integral de experiencia. Su participación en giras de artistas como Ricardo Montaner y Aventura se inscribe en una estrategia que busca que cada punto de contacto con el fan forme parte de un ecosistema unificado. El modelo ya fue adoptado por artistas como Ricardo Arjona, Luis Miguel, Alejandro Sanz, Don Omar, Chayanne y Cristian Nodal.
