La 4ª edición de People Summit, el encuentro organizado por Gestión Compartida, se realizó el miércoles 9 de septiembre en el Centro de Convenciones de Buenos Aires (CEC), con una convocatoria de más de 800 inscriptos orientada a jefes, gerentes, directores y líderes de Recursos Humanos. La jornada fue conducida por los periodistas María Eugenia Duffard y Franco Mercuriali, bajo el lema “Ideas que transforman, organizaciones que evolucionan”, con foco en el futuro del management y el impacto de la Inteligencia Artificial (IA) en las organizaciones.
Adopción de IA y barreras internas
Uno de los puntos centrales fue la presentación de resultados preliminares del informe de investigación “El impacto de la IA en las empresas y los desafíos para RR.HH.”, a cargo de Ignacio Cincunegui, CEO de Napsis Latam, y Fernando Troilo, Director de PhD Program in Business Management en UCEMA. El estudio indicó que, si bien el 90% de los profesionales afirma que la adopción de IA aporta valor, un 80% reconoce que el nivel de implementación en sus empresas aún es bajo o moderado.
El relevamiento también mostró que menos del 50% de las compañías rediseñó estructuras o roles en función de esta tecnología. En cuanto a los obstáculos, el informe señaló que, contrario a lo que suele creerse, la principal barrera no es la resistencia al cambio, sino la falta de habilidades técnicas (capacitación) y la escasez de presupuesto.
Trabajo cotidiano, neurociencia y liderazgo
Durante el panel sobre tecnología, Mayra Botta (gerente de Aprendizaje y Educación del Education AI Studio en Globant) y Cristian Álvarez (People Operations & Analytics Manager en Telecom | Personal) abordaron la incorporación de la IA en el día a día. Coincidieron en que el temor a que la IA “reemplace” el trabajo humano debe reducirse con educación y acompañamiento, y plantearon la necesidad de generar entornos seguros para que los colaboradores puedan experimentar, equivocarse y aprender.
El encuentro también incluyó una mirada desde la neurociencia. Gastón Morales, speaker y consultor internacional especializado en neurociencias aplicadas a management & business, explicó que el cerebro humano es “perezoso” y busca ahorrar energía, por lo que ante lo desconocido puede activar mecanismos de estrés, huida o queja. “La queja siempre te aleja y consume energía innecesaria”, coemntó Morales. El especialista propuso que los líderes estimulen la “neuroplasticidad” de sus equipos a través de la química cerebral: oxitocina para fomentar trabajo en equipo, colaboración y empatía, y dopamina para celebrar micro-logros y avances, como aprender a usar un nuevo prompt en IA.
Además, la agenda contempló paneles sobre escenario legal, equipos diversos y liderazgo para una nueva era, con participación de Federico Diez (director general de Estrategia Comercial, Grupo ST), Pablo Venarotti (abogado del Estudio Nicholson & Cano), Luciano Iglesias (Operation Specialist & I+D, Grupo SPEC), Daniela Mora Simoes (directora de Personas, Grupo Omint), Marcelo Jalil (Principal de Workforce & Rewards, Marsh), Christian Bernal (director de Maestría de RR.HH., Universidad de San Andrés) y Romina Cavanna (vicepresidenta de RR.HH., Pan American Energy). El cierre “Mentes productivas” estuvo a cargo del Dr. Conrado Estol.
