Los “Laboratorios de Comercio Digital” (Digital Commerce Labs), un programa global impulsado por TikTok y la Cámara de Comercio Internacional (ICC), comenzará a implementarse en Argentina con una propuesta gratuita orientada a micro, pequeñas y medianas empresas y emprendedores que busquen construir presencia digital, atraer clientes y maximizar su rendimiento en canales online.

La coordinación local quedará a cargo de ICC Argentina, capítulo local de la ICC, presidido por la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC), con el apoyo de la Subsecretaría de la Pequeña y Mediana Empresa de la Nación. La presentación oficial se realizará mediante un evento virtual el 21 de octubre a las 11 hs.

Marcelo Elizondo, director de la CAC y presidente de ICC Argentina, ubicó la iniciativa en un contexto de cambio en los hábitos de consumo y en la competitividad empresarial. “Vivimos una transformación estructural en la que el comercio digital dejó de ser una alternativa para convertirse en el motor de la competitividad de las pymes y los emprendedores”, señaló Elizondo.

En la misma declaración, el directivo incorporó cifras sobre el canal online: “Las órdenes de compra online crecieron un 21 % interanual”. También señaló que, en la primera mitad del año, el e-commerce facturó cerca de $19.5 billones de pesos, un 28 % más que el año anterior, mientras el consumo tradicional enfrenta desafíos.

Alcance y criterios de participación

El programa está diseñado para empresas argentinas, independientemente de su nivel de madurez digital, del sector al que pertenezcan o de que formen parte de las entidades organizadoras. A escala global, ya se aplica en 10 mercados de América Latina, África y Tailandia.

Tres ejes de trabajo

La implementación en Argentina se organizará en tres líneas. La primera contempla eventos de comunidad, presenciales o en línea, para conectar con emprendedores, conocer casos de éxito empresariales y escuchar a líderes del sector sobre tendencias que transforman los mercados.

El segundo componente serán módulos en línea “a ritmo propio”, accesibles desde el dispositivo móvil, con contenidos sobre creación de contenido, marketing multicanal, optimización con herramientas de inteligencia artificial y exportación internacional. El tiempo estimado de cursada es de cuatro a cinco horas e incluye evaluaciones y certificado de culminación.

El tercer eje prevé aulas virtuales con sesiones guiadas para llevar el aprendizaje a la práctica mediante talleres, demostraciones de herramientas y ejercicios colaborativos, con especialistas locales y regionales. La agenda de implementación está prevista para octubre, con eventos para la comunidad virtual en la segunda semana, la disponibilidad de módulos en línea desde ese mes y el inicio de las aulas virtuales desde noviembre.