El EMMS 2026, el evento online y gratuito de E-commerce y Marketing Digital organizado por Doppler, se realizará del 29 de septiembre al 1° de octubre. La edición pondrá el foco en el avance de los agentes de inteligencia artificial (IA), con capacidad de ejecutar procesos completos dentro de los equipos de Marketing, más allá de la asistencia puntual.

La agenda prevé tres días de actividades con especialistas de empresas como TikTok, Amazon y Canva. Durante los dos primeros días, el 29 y el 30 de septiembre, habrá conferencias gratuitas y en vivo. El 1° de octubre quedará reservado a workshops exclusivos para asistentes VIP, con sesiones prácticas orientadas a aplicar estrategias de Marketing Digital y E-commerce en los negocios.

De asistentes a agentes

El eje temático se apoya en el análisis de Laura Barreto, Large Business & Strategic Partners Manager de Doppler, publicado en el último informe trimestral de la Comisión de Inteligencia Artificial de la Data & Marketing Association (DMA) Argentina. En ese trabajo, Barreto plantea que los agentes de IA no se limitan a generar textos, imágenes o respuestas, sino que pueden recibir un objetivo, interpretar un contexto, utilizar herramientas disponibles y ejecutar una secuencia de acciones hasta alcanzar un resultado.

En la práctica, esa autonomía se traduce en sistemas que crean y adaptan contenido para distintos canales; automatizaciones de email que reaccionan al comportamiento de cada contacto; campañas publicitarias que redistribuyen la inversión según los resultados; y monitoreo continuo de precios, mensajes y lanzamientos de la competencia.

En ese marco, Barreto advierte que la principal dificultad no pasa por la infraestructura tecnológica sino por la adopción interna. “El desafío no es tecnológico, es organizacional”, comentó Barreto, y agregó que se trata de aprender a trabajar con agentes, definir qué se puede delegar de forma segura y construir controles para que esa delegación sea predecible.

Tendencias y alcance regional

El artículo también identifica tres tendencias que, según el análisis, ganarán relevancia en los próximos meses. La primera es el comercio agéntico, con consumidores que delegan búsquedas y decisiones de compra a asistentes de inteligencia artificial. La segunda es el Answer Engine Optimization (AEO), con estrategias para que las marcas sean reconocidas y citadas como fuentes confiables por motores de respuesta basados en IA. La tercera apunta a los agentes embebidos, integrados directamente en CRM, plataformas de email marketing y herramientas de automatización.

Para esta edición, se espera la participación de más de 32 mil personas de América Latina y España, entre directivos, profesionales de Marketing, emprendedores, pymes y estudiantes. “El marketing cambia más rápido de lo que un equipo puede procesar en soledad”, señaló María Díaz, marketing manager de Doppler.

La inscripción ya está abierta y es gratuita en goemms.com.