NDD, creada en Lages (Santa Catarina) y con sede central en esa ciudad, planteó en un podcast su presencia en casi 50 países y repasó los principales ejes de su proceso de internacionalización, la formación de profesionales en la región y los desafíos de sostener el ritmo de los cambios tecnológicos.
Los temas fueron abordados por Valmir Tortelli, fundador de NDD, en el quinto episodio del podcast Encontro de Mercado by NDD, conducido por Paulo Theophilo y grabado en la sede de la compañía. En ese marco, Tortelli explicó los motivos por los que la empresa mantuvo su base en Lages y vinculó esa decisión con el vínculo construido con colaboradores y comunidad.
“Nuestro mayor patrimonio eran esas personas y también la propia comunidad, que nos apoyaba”, afirmó Tortelli. En la conversación, también sostuvo que los habitantes de la región ayudaron a desarrollar la compañía y que trasladar la sede a una ciudad más grande podría haber debilitado esa conexión.
Formación de talento en la región
La conversación incluyó un tramo dedicado a la formación de profesionales locales. Tortelli describió que, cuando la tecnología todavía no tenía una presencia predominante en la región, la compañía creó alianzas con universidades e iniciativas internas para formar desarrolladores.
Ese proceso, según detalló, combina contenidos básicos, capacitaciones específicas de la empresa y cerca de un año de prácticas profesionales. En su repaso, indicó que actualmente Lages cuenta con tres instituciones de educación superior que ofrecen carreras de tecnología, mientras NDD sostiene iniciativas de formación complementaria.
Mensaje comercial e inteligencia artificial
En cuanto a la expansión internacional, Tortelli señaló que el crecimiento también exigió adaptar la forma de comunicar el valor de las soluciones. Relató que la empresa ya vendía en Europa, pero enfrentaba dificultades, y que necesitaron cerca de dos años para comprender una diferencia clave entre mercados: mientras en Brasil el argumento de venta se centraba en la reducción de costos, en el mercado europeo se valoraba más la agilidad de las personas. El software, indicó, era el mismo; lo que cambió fue el mensaje comercial, que pasó a destacar la eficiencia.
Al referirse al aporte de la tecnología, el fundador planteó que el valor no reside solo en recopilar datos, sino en ayudar a los clientes a gestionar mejor sus negocios y tomar decisiones. “Nuestro producto tiene que ser útil”, dijo Tortelli, y mencionó la eficiencia y un mayor control de costos entre los beneficios.
De cara a los próximos años, identificó la velocidad de los cambios como uno de los principales desafíos para las empresas y sostuvo que la inteligencia artificial acelera transformaciones en modelos de negocio, procesos, capacitaciones y conexiones entre personas. Sobre los planes de NDD, mencionó la expansión del portafolio mediante el desarrollo de nuevos productos y la adquisición de empresas, con el objetivo de alcanzar un nuevo nivel en Brasil y en el exterior durante los próximos dos o tres años.
