GuruWalk lanzó Kiara AI Trip Planner, un planificador de viajes con inteligencia artificial que diseña itinerarios personalizados a partir de las preferencias de cada viajero y permite modificarlos sobre la marcha, incluso durante el propio viaje. La herramienta es gratuita y no requiere registro, y puede utilizarse tanto en la web de la plataforma como desde WhatsApp.

El servicio apunta a resolver una decisión habitual antes de viajar: definir qué hacer cada día y en qué orden. Para generar el plan, el usuario responde un cuestionario de siete preguntas sobre el destino, las fechas, la duración del viaje, quién viaja, los intereses, el presupuesto y el ritmo que prefiere. En menos de un minuto, el sistema envía una página personalizada con un itinerario estructurado día a día que combina museos, entradas, experiencias gastronómicas, excursiones, subidas a miradores y visitas guiadas.

La personalización se refleja en ejemplos concretos. Si una persona viaja tres días a Roma y marca la gastronomía como interés principal, Kiara construye un plan con mercados, catas y rutas de comida, y reserva el resto del tiempo para disfrutar de un free tour por el centro histórico. Si, en cambio, la visita es a Lisboa por tercera vez y el foco está puesto en la vida nocturna, el itinerario cambia hacia espectáculos de fado en el Barrio Alto, una ruta por miradores con mejores vistas al atardecer y planes que empiezan más tarde.

Actividades con disponibilidad y ajustes en tiempo real

Uno de los ejes de la herramienta es el origen de sus propuestas. En más de 970 destinos, Kiara consulta directamente el catálogo de GuruWalk para seleccionar free tours, entradas, excursiones o experiencias gastronómicas con horarios vigentes, precios del día y duración estimada, disponibles en las fechas del viaje y listas para reservar al instante. Solo entre Buenos Aires, Lima, Bogotá y Montevideo, el catálogo reúne más de 1.300 free tours, entradas y experiencias.

Si un lugar imprescindible no forma parte del catálogo, Kiara lo incluye igualmente en el plan. Además, completa cada jornada con espacios de acceso libre —como mercados, miradores o barrios— según los intereses de cada persona. En los destinos donde GuruWalk todavía no tiene actividades, elabora un itinerario con los lugares más interesantes de la ciudad e incorpora enlaces de Google Maps para llegar a cada uno.

La herramienta también busca acompañar durante el viaje. Desde la app de WhatsApp, el viajero puede pedir cambios en cualquier momento —por ejemplo, suavizar la agenda de un día o rehacer una tarde tras cambiar de idea sobre el alojamiento— y el sistema reescribe el plan sin necesidad de repetir toda la información inicial. Si llueve, si la cola de un museo es demasiado larga o si sobran tres horas antes de un vuelo, Kiara propone alternativas abiertas en ese momento, con su costo y distancia a pie, si se requieren.

Belén Rivas, Chief Marketing Officer de GuruWalk, afirmó: “La mayoría de asistentes de IA generan itinerarios bonitos sobre el papel, pero basados en datos que pueden estar desactualizados”. Y agregó: “Que cada actividad exista, tenga horario real y pueda reservarse ese mismo día“.

Integración con Claude y ChatGPT

La plataforma también está disponible como conector en Claude y en ChatGPT. Esa integración, independiente de Kiara, permite a usuarios de esos asistentes consultar por free tours y actividades en más de 970 destinos y 130 países, y recibir horarios, valoraciones y enlaces de reserva sin salir del chat.