Telco Days 2026, la conferencia en línea gratuita organizada por Software Mind, se realizará el 6 de noviembre y tendrá como eje “Roadmap to Agentic AI and Safer Networks” (Hoja de ruta hacia la IA agéntica y las redes más seguras). El evento se desarrollará de 9:00 a 17:30 (hora central europea) y, una vez finalizado, todas las sesiones quedarán disponibles bajo demanda.
La agenda prevé la participación de Telefónica, Amdocs, IBM, Alianza, Next Mobile, ROCCO y Tallence. El foco estará puesto en cómo llevar la inteligencia artificial desde la etapa de experimentación hacia resultados medibles en operadores de telecomunicaciones, con un recorte específico sobre IA agéntica —aplicaciones orientadas a mayor autonomía en tareas y decisiones— y un segundo eje dedicado a la seguridad de redes.
Encuesta sectorial y ponencia magistral
Uno de los bloques anunciados es “Hype vs. Reality”, a cargo de Jason Bryan, de ROCCO. Allí se presentará lo que más de 300 líderes de telecomunicaciones piensan sobre la IA, con preguntas recurrentes entre operadores: qué casos de uso justifican inversión, por qué las pruebas piloto se estancan antes de llegar a producción y qué separa los retornos reales de las expectativas sobredimensionadas.
La primera ponencia magistral estará a cargo de Andrzej Dragan, profesor de la Universidad de Varsovia, con una exposición centrada en el interrogante sobre si las máquinas pueden pensar.
Fraude por SMS y monetización
En materia de seguridad y mensajería, Next Mobile mostrará cómo la IA generativa se ubica “en ambos extremos del canal SMS”, tanto para impulsar el fraude como para protegerse frente a ese tipo de ataques. La organización también presentará la hoja de ruta de su Amplitiv Signaling Firewall.
En el apartado operativo y de monetización, Telefónica, Tallence y Software Mind expondrán cómo la prestación de servicios nearshore transformó el modelo operativo de tarificación de Telefónica. Amdocs abordará cómo convertir plataformas BSS (sistemas de soporte de negocio) en motores de monetización, y Alianza explorará la IA de voz orquestada a través de la red del operador. La sesión de IBM fue anunciada como próxima a definirse.
“El uso de la IA en las telecomunicaciones está superando la fase de prueba de viabilidad, y los operadores están descubriendo que la autonomía aumenta la exigencia a la vez que facilita la carga de trabajo”, afirmó Dawid Mielnik, director general de la división Telecomunicaciones en Software Mind. “Una decisión errónea de la IA conlleva costos en la calidad del servicio, la confianza del cliente y un riesgo operativo real”, agregó Mielnik.
