Startrader elevó a US$ 30 millones el límite total de su seguro de fondos de clientes suscrito por Arch y otros sindicatos de Lloyd’s of London. La mejora rige desde el 1 de octubre de 2026 y se aplica automáticamente a los clientes que cumplan los requisitos, sin necesidad de realizar gestiones.
La cobertura alcanza los saldos disponibles y las garantías que respaldan las posiciones abiertas en caso de insolvencia. El pago opera por encima de una retención por cliente y se activa cuando la insolvencia coincide con una conducta indebida contemplada por la póliza.
Alcance de la cobertura y activación
La política se enmarca en un contexto en el que la protección de los fondos de los clientes influye cada vez más en la elección de un bróker. En ese sentido, la entidad plantea que, dado que la insolvencia es una posibilidad remota, el nivel de cobertura suele pasar inadvertido hasta que resulta relevante, por lo que actuar con antelación se vincula con decisiones de gobernanza.
En relación con el rol del seguro ante escenarios extremos, Peter Karsten, director ejecutivo de Startrader, afirmó: “El seguro no es algo en lo que los clientes piensen cuando todo va bien”.
Karsten agregó: “Pasa a tener importancia en el peor de los casos, y un límite máximo que solo parece adecuado hasta que se pone a prueba no es un límite máximo de verdad”.
Reclamos, condiciones y advertencias
Para eventuales reclamos, las presentaciones deben realizarse ante el administrador concursal designado, junto con un formulario de reclamación de indemnización para inversores. El plazo previsto para iniciar ese trámite es de 12 meses a partir de la fecha en que se produzca la insolvencia.
El aviso legal aclara que la comunicación es informativa y no constituye consejo de inversión ni se adapta a circunstancias particulares. También precisa que el seguro es una póliza de exceso de pérdidas, sujeta a términos, condiciones y exclusiones.
Además, se especifica que la cobertura se limita a la pérdida de efectivo o valores de clientes provocada por una conducta indebida cubierta tras un caso de insolvencia, y que no cubre pérdidas por operaciones. Los pagos pueden ser inferiores a las pérdidas sufridas por el cliente y dependen de decisiones del administrador concursal y del cumplimiento de la política de la empresa.
El texto también señala que los clientes son beneficiarios de un fideicomiso discrecional y no tienen derecho directo frente a la aseguradora. Por último, advierte que los CFD son productos de alto riesgo y pueden no ser adecuados para todos los inversores, y que el contenido no está destinado a distribuirse donde contravenga legislación o normativa local.
