El road show Sales Academy on Tour 2026, organizado por MSC Cruceros e Incatur, cerró su última fecha en la Ciudad de Buenos Aires con la participación de 120 agentes de viajes. El ciclo se extendió durante seis meses y superó los 17 eventos en distintas ciudades del país, con el objetivo de sumar herramientas para el trabajo cotidiano vinculado al desarrollo de ventas.

La agenda combinó desayunos de trabajo y actividades nocturnas. En los encuentros matutinos, la temporada incorporó contenidos sobre inteligencia artificial aplicada al turismo, con foco en las ventajas de su uso para la generación de piezas y otras funciones asociadas a tareas diarias del sector.

Capacitación y contenidos

A lo largo del recorrido, más de 1.200 agentes de viajes participaron de las distintas instancias presenciales. Las charlas y presentaciones de los desayunos estuvieron a cargo de capacitadores de ambas organizaciones: Paulo Baldessari por MSC Cruceros y Fredy Vivas y Augusto Salvatto por Incatur.

Los contenidos se orientaron a técnicas y herramientas para favorecer el trabajo de ventas, la generación de contenido y la comunicación con el cliente. También se desarrollaron encuentros específicos para quienes tienen la responsabilidad de liderar equipos.

En paralelo, por la noche se realizaron eventos en los que el equipo comercial de MSC Cruceros presentó novedades de la próxima temporada. En ese marco, se detalló el acompañamiento del Ministerio de Turismo de República Dominicana para el lanzamiento de un nuevo destino denominado “caribe sin visa”, con salidas desde el puerto de La Romana a partir de noviembre.

Recorrido federal y próxima instancia

El itinerario comenzó el 7 de abril en Paraná y continuó por Rosario, Córdoba, Mar del Plata, Bahía Blanca, Neuquén, Corrientes/Chaco, Tucumán y Salta, hasta finalizar en la Ciudad de Buenos Aires.

Javer Massignani, Country Manager de MSC Cruceros, afirmó: “Para MSC la capacitación del agente de viajes es una tarea diaria”. Por su parte, Andrés Deyá, presidente de Incatur y de FAEVYT, sostuvo: “Celebramos e impulsamos siempre este tipo de iniciativas”.

El cierre de este ciclo tendrá una instancia final el 23 de noviembre a bordo del MSC Opera, desde La Romana, en la 17ª edición del MSC Sales Academy. Incatur y MSC Cruceros plantearon la continuidad de la actividad el próximo año, con refuerzo de temáticas y del relacionamiento con agentes de viajes de todo el país.