Computer & Electronics concentró el 22,8% de las ventas online en valor en Argentina y se mantuvo como la categoría de mayor peso dentro del e-commerce, con una suba de 0,2 puntos porcentuales frente a 2025. El dato surge de los primeros análisis de NIQ Digital Purchases, la solución de NielsenIQ para seguir la evolución de categorías, retailers, marcas y productos en el ecosistema digital.
Detrás de electrónica se ubicaron Home & Kitchen, con 17,1%; Automotive, con 10,9%; y DIY & Tools, con 8,8%. La lectura por categorías también mostró que el mayor avance interanual en participación se dio en Grocery, vinculada al consumo cotidiano: alcanzó 4,3% del total y sumó 0,6 puntos porcentuales frente al año anterior. En el mismo período, Automotive avanzó 0,4 puntos, mientras que Health & Personal Care y DIY & Tools agregaron 0,2 puntos cada una.
Una medición con foco en el detalle
NIQ Digital Purchases se apoya en un panel de 40.000 residentes en Argentina. A escala global, la herramienta recopila miles de millones de recibos electrónicos de más de seis millones de consumidores y es utilizada por más de 80 compañías.
“Digital Purchases nos permite ir más allá de la medición general del e-commerce y entender con mayor profundidad qué está impulsando las compras digitales”, señaló Sebastián Manuel Iturriaga, InStore & Ecommerce Leader South Cone de NielsenIQ. El directivo agregó: “Contar con esta granularidad ayuda a fabricantes y retailers a detectar oportunidades”.
Última milla y variables de la transacción
La solución también ofrece una lectura específica sobre el mundo de la última milla, a partir del análisis de diferentes plataformas digitales. En ese segmento, aproximadamente 44% de las ventas se realiza después de las 18 horas, mientras que alrededor del 43% corresponde a personas nacidas después de 1995. Además, el gasto promedio anual alcanza los $108.700 y se observa un nivel de lealtad con cada plataforma superior al 80% de Share of Wallet.
En términos de medición, NIQ Digital Purchases permite seguir indicadores como market share en valor, volumen y compras; principales marcas y productos; valor promedio por orden; precio promedio por producto; gasto promedio del cliente; penetración; frecuencia de compra; retención, churn y adquisición de clientes; y customer switch. A escala transaccional, incorpora variables como comercio, fecha y hora, tipo de pedido, modalidad click & collect o entrega a domicilio, gastos de envío y servicio, cupones o descuentos y método de pago, además de datos del consumidor como género, generación, región y pertenencia a programas de fidelización.
