Visa lanzó Visa Destinations, una plataforma de viajes diseñada prioritariamente para dispositivos móviles y disponible de forma exclusiva para sus clientes, con el objetivo de conectar a los tarjetahabientes con experiencias seleccionadas y accesos exclusivos en diez destinos alrededor del mundo. La propuesta se presenta como parte de un movimiento para ampliar su rol más allá de los pagos y ubicarse en el centro de cómo los viajeros descubren, planifican y disfrutan sus viajes, dentro de la economía del turismo basado en experiencias.
El punto de partida del producto es un cambio de comportamiento que la compañía identifica en América Latina: la elección del destino en función de pasiones, propósitos y experiencias, y no solo por la ubicación geográfica. En ese marco, Visa sostiene que los grandes momentos culturales funcionan como imanes para visitantes internacionales y como catalizadores para las economías locales.
Los datos que acompañan el lanzamiento se apoyan en investigaciones propias. Solo en 2025, un promedio de cuatro de cada diez viajeros latinoamericanos realizó un viaje para disfrutar festivales de música, deportes o arte. Perú encabezó esa tendencia, con 49% de personas que viajaron por experiencias culturales; le siguieron México y Argentina, con 37% y 35%, respectivamente, mientras que Brasil registró 33%.
La plataforma fue estructurada en torno a las razones por las que las personas viajan —gastronomía, moda, deportes o recorridos urbanos— e incluye recomendaciones de expertos en tendencias, guías de ciudades y experiencias seleccionadas. “América Latina está marcando la pauta en los viajes experienciales”, dijo Sofía Antor, Líder de Negocios Transfronterizos de Visa América Latina y el Caribe.
Visa Destinations está disponible en París, Londres, Dubái, Milán, Roma, Ciudad de México, Nueva York, Miami, San Francisco y Tailandia, con la previsión de sumar más destinos durante este año. Dentro de la aplicación, los tarjetahabientes pueden acceder a propuestas en gastronomía, entretenimiento, cultura, hospitalidad, bienestar, compras y transporte.
Entre los ejemplos de experiencias incluidas figuran momentos exclusivos de observación y acceso prioritario al Mirador Top of the Rock, en Rockefeller Center de Nueva York, y al Musée du Louvre, en París, además de una aventura en kayak por los históricos canales de Xochimilco. Para los tarjetahabientes premium —que incluye Visa Infinite y Visa Signature— se contemplan beneficios mejorados y experiencias de viaje personalizadas.
El lanzamiento se enmarca en un contexto en el que se espera que los viajes crezcan 10% anual en los próximos años. Además, el Estudio Global de Intención de Viaje de Visa indica que los consumidores están reduciendo gastos cotidianos para ahorrar con el objetivo de concretar viajes planificados.
Para fortalecer la propuesta, Visa se asoció con Santander Group, Global Blue, Star Alliance y Trip.com Group. “En Santander, creemos que viajar significa crear recuerdos significativos”, dijo Matías Sánchez, líder Global de Tarjetas y Soluciones Digitales en Santander.
