Aduna puso en marcha en Estados Unidos una alternativa a los códigos de acceso de un solo uso (OTP) enviados por SMS para la autenticación de usuarios, en colaboración con AT&T, T-Mobile y Verizon. El esquema se apoya en la verificación a nivel de red y apunta a recortar riesgos vinculados al fraude y al robo de identidad en el ecosistema de telefonía móvil.
La iniciativa parte de un diagnóstico: durante años, los OTP por SMS funcionaron como método predeterminado de autenticación, pero su efectividad se deterioró frente a estafas de ingeniería social y al uso de inteligencia artificial por parte de ciberdelincuentes. En ese contexto, la compañía plantea que sumar mecanismos adicionales se volvió relevante para reforzar la seguridad en accesos digitales.
El núcleo de la propuesta es la “verificación de números”, un método de autenticación “basada en la posesión”. En la práctica, confirma la autenticidad de un número de teléfono móvil al validarlo con el operador y correlacionarlo con la tarjeta SIM y el dispositivo que se está utilizando. El proceso se realiza en tiempo real y busca eliminar la espera del mensaje de texto y el ingreso manual del código.
“Estamos entrando en una era en la que su número de teléfono móvil es uno de sus pasaportes digitales más seguros”, dijo Anthony Bartolo, director ejecutivo de Aduna. “Al autenticar a los usuarios directamente a través de la red del operador de telefonía en tiempo real, podemos reducir los obstáculos con los clientes y, al mismo tiempo, reducir considerablemente el riesgo de fraude por interceptación o adquisición de cuentas”.
La verificación basada en la red también intenta resolver limitaciones técnicas observadas en experiencias previas, cuando los usuarios se conectaban por wifi o utilizaban ciertos dispositivos. El desarrollo anunciado apunta a que la tecnología funcione “sin problemas” en los principales sistemas operativos y tipos de red, con una experiencia de inicio de sesión consistente para prácticamente todos los usuarios de teléfonos inteligentes en Estados Unidos.
El contexto de pérdidas económicas aparece como un argumento central para acelerar cambios en autenticación. Los consumidores estadounidenses reportaron un récord de pérdidas por fraude de US$ 15.900 millones el año pasado, según la Comisión Federal de Comercio (FTC), en medio de la preocupación por estafas cada vez más sofisticadas habilitadas para IA.
Desde AT&T, Lani Ingram, vicepresidenta de Soluciones Conectadas de AT&T en AT&T Business, sostuvo: “A través de las API de red estandarizadas, estamos habilitando la autenticación en tiempo real que va más allá de los métodos tradicionales, como los códigos SMS”. En Verizon, Shamik Basu, vicepresidente de Conectividad Estratégica de Verizon Business, afirmó que la colaboración busca “una experiencia de autenticación en tiempo real que ayuda a proteger a nuestros usuarios y agiliza la experiencia digital para empresas y consumidores por igual”.
