La convención global Zoholics se realizó el miércoles 3 de junio en Buenos Aires, en el Sheraton Retiro, con foco en tecnología e inteligencia artificial (IA) aplicada a empresas. El encuentro reunió a compañías argentinas, clientes, partners y autoridades, con el objetivo de acercar los nuevos desarrollos disponibles dentro del ecosistema de Zoho.
El evento se planteó en un contexto en el que la IA corporativa busca ampliar su adopción en la economía real, en particular entre pymes. En esa agenda, se abordó la incorporación de herramientas orientadas a la optimización de procesos y a la gestión de equipos, además de espacios de actualización sobre tendencias en software de gestión.
Zoho concentra su oferta en soluciones de software empresarial que abarcan desde finanzas y ventas hasta recursos humanos, inventario y automatización. La compañía indicó que cuenta con más de 150 millones de usuarios y presencia en 160 países, una escala que funciona como marco para el despliegue de nuevas funcionalidades vinculadas a IA.
En cuanto a su estrategia tecnológica, la empresa diferenció su enfoque de IA del de herramientas de chat generalistas, al mencionar a ChatGPT, Gemini o Copilot como referencias del mercado. En ese marco, el desarrollo de Zia se presentó como una inteligencia artificial especializada para empresas, con operación nativa dentro de las aplicaciones de Zoho.
La propuesta de Zia se apoya en su integración con herramientas del ecosistema, entre ellas CRM, Analytics (BI) y Sales IQ (bot). El planteo apunta a habilitar capacidades de IA dentro del software de gestión sin requerir grandes infraestructuras, con el objetivo de facilitar su adopción en organizaciones que buscan automatizar tareas y mejorar la disponibilidad de información para la toma de decisiones.
En la jornada también participó FDS Comunicación, en su rol de partner autorizado de Zoho en Argentina. La firma intervino en los paneles de actualización sobre tendencias en software para pymes y en los espacios centrados en la adopción de agentes con IA en empresas latinoamericanas, con foco en la optimización de procesos y la gestión de equipos.
En términos de proyección de negocio, Zoho estimó que, a partir de estas nuevas soluciones y de sus acciones en el país, podría alcanzar un crecimiento del 30% de su facturación local para el ejercicio 2026.
