Avianca recibió el premio Best Seating – South America por su producto Insignia by avianca en los PAX Readership Awards 2026, una distinción otorgada en Hamburgo por la revista especializada PAX Tech. La premiación se enfoca en interiores de cabina, entretenimiento a bordo y experiencia del cliente, con ganadores definidos mediante votación directa de lectores y especialistas de la industria aeronáutica a nivel global.
En esta edición, el reconocimiento puso el foco en las sillas flat bed de la aerolínea. El equipamiento contempla reclinación de 180, acceso directo al pasillo y sistemas de entretenimiento con pantallas integradas de 16 pulgadas. La distinción se inscribe en un esquema de evaluación que pondera atributos de comodidad, diseño e interiores de aviones en la experiencia premium.
La propuesta incorpora un set de descanso para pasajeros, con cobija y almohada, además de un amenity kit con estuches coleccionables diseñados por Mola Sasa en colaboración con la comunidad indígena Gunadule. Ese kit incluye productos de cuidado personal de Loto del Sur, como parte de una oferta que combina elementos de descanso y accesorios para el viaje.
En el servicio a bordo, la experiencia suma un menú exclusivo diseñado por el chef colombiano Álvaro Clavijo, cuyo restaurante El Chato, en Bogotá, figura en el ranking Latin America’s 50 Best Restaurants. La propuesta busca rendir tributo a sabores locales con técnicas de alta cocina “a 36.000 pies”, en línea con un esquema de gastronomía pensado para el segmento.
Insignia by avianca fue creada como marca para definir la experiencia de Business Class en rutas que conectan América Latina con Europa. La compañía encuadra esta oferta en un modelo de viaje donde la exclusividad, el confort y la personalización ocupan un lugar central dentro de la experiencia premium.
“Este premio reafirma nuestro compromiso de elevar la experiencia de nuestros clientes”, destacó Katherine Stradaioli, vicepresidenta senior de Customer Experience de Avianca. “Ser reconocidos por lectores y expertos nos motiva a seguir innovando”, agregó.
El premio se suma a otros reconocimientos obtenidos por la compañía, como los títulos de Aerolínea Favorita de Sur y Centroamérica (The Trazees 2025) y Aerolínea Preferida de Centro y Suramérica (Flyers’ Choice Awards 2025). Además, el programa de lealtad LifeMiles cuenta con múltiples nominaciones en los Freddy Awards 2026, entre ellas “Programa del Año” y “Atención al Cliente”.
